Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr viele Russen und Osteuropäer. Essen ist auf Russen ausgerichtet. Fast jeden Tag gab es Bortsch, Lamm hat es nie gegeben. Ca. 200 Liegestühle für knapp 600 Gäste - jeden Tag waren um 7:00 Uhr alle Liegestühle belegt. Keine natürlichen Schattenplätze, auch nicht am Strand.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Mein sehr geehrter Herr, Es tut uns sehr leid, dass Sie die o.A. Probleme auf Ihren Urlaub hier bei uns angetroffen haben. Wir möchten Ihnen aber mitteilen, dass unser Hotelstrand über 300 Liegen verfügt und weitere 200 Liegen sich im Bereich des Pools befinden. Leider gelingt es vielen unserer Gäste sich gleichzeitig, am Strand sowie am Pool Liegen zu reservieren indem sie mit verschiedenen Sachen die Liegen belegen. Das verursacht den anderen Gästen natürlich Unannehmlichkeiten wenn sie keine freie Liege finden können. Wir können leider diesbezüglich nichts tun da wir nicht in der Lage sind zu wissen, welche Gäste das sind! Sicher verfügen wir über mehr Liegen als wir Gäste haben, haben es aber nicht gern wenn wir unsern Strandbereich mit zu vielen Liegen und Sonnenschirmen überladen. Was das Essen betrifft, gibt es je zwei Suppen zu jeder Mahlzeit, internationale Küche, zwei Themenabende in der Woche, und einen griechische Abend - Barbecue pro Woche. Unsere Gäste kommen aus aller Welt und wir möchten für jeden Geschmack was dabei haben so dass wir alle Gäste zufriedenzustellen können. Wir hoffen, dass wir Ihnen irgendwie besser die Situation hier erklären konnten und wir Sie in Zukunft wieder hier im Hotel willkommen heißen können.