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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Absolut positiv überrascht!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für einen Urlaub zum Kennenlernen der Insel war das Hotel für uns ideal. Wie waren von der Freundlichkeit des Personals sowohl an der Rezeption und von Service und Küche sehr beeindruckt. Unaufdringlich aber freundlich, so haben wir es empfunden. Wir haben weder das Abendprogramm noch den Pool genutzt, es sah jedoch beides recht ansprechend aus. Empfehlen kann ich dieses Hotel durchaus. So gruselig, wie einige vor mir bewertet haben, ist es definitiv nicht! Beschwerden wurden sofort bearbeitet und meines Wissens auch behoben. Wir hatten keine, haben es aber an der Rezeption mitbekommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Wir haben uns sehr über Ihre lobenden Worte gefreut. Die Komplimente an das Personal geben wir selbstverständlich gern weiter. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Teneriffa Urlaub wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Puerto de la Cruz, Ihr El Tope Team