Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Das Zimmer war abgewohnt, schäbiger Teppichboden, defekte Klospülung, lose Lichtschalter, permanenter Abwassergeruch im Badezimmer. Keine Tischreservierung beim Abendessen,was zum täglichen Kampf um den Platz führt. Leider ist das Personal völlig unterbesetzt, so dass selbst freie Plätze nicht abgeräumt und nachgedeckt worden. Trotzdem ist das Personal äussert freundlich und versucht -soweit es geht- zu helfen. Hervorzuheben ist die Lage des Hotels, nur wenige Schritte in das Zentrum und zum Meer. Trotzdem: keine Weiterempfehlung.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Horst |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Gäste, es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genossen haben. Trotzdem bedanken wir uns für die netten Worte an unser Personal und geben diese gern weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen aus Puerto de la Cruz
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