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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Empfehlenswert mit kleinen Einschränkungen
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist stellenweise schon etwas "in die Jahre gekommen", besonders der Teppichboden im Flur/Treppenhaus befindet sich in einem beklagenswerten (abgewetzt) Zustand, wurde aber während unseres Aufenthaltes gerade teilweise entfernt. Auch das Zimmer (Superior!) könnte mal neue Tapete und Farbe sowie Teppichboden vertragen. Allerdings waren die Zimmer tadellos sauber und auch das Badezimmer Tip-Top, genauso wie das Reinigungspersonal. Überhaupt war das gesamte Hotelpersonal freundlich, zuvorkommend und ehrlich um die Gäste bemüht. Das gilt größtenteils auch für das Personal im Restaurant. Ich würde aufgrund der wirklich schönen Aussicht auf Meer und Teide sowie der großen Eckterasse wieder ein Superior-Zimmer nehmen. Wirklich hervorzuheben ist die sehr gute Verpflegung, besonders das Abendbuffet: Drei verschiedene Sorten Fleisch, drei Sorten Fisch, davon jeweils einmal Fisch oder Fleisch frisch gegrillt, dazu 3 Sorten Gemüse und 3 verschiedene Beilagen. Jeden Abend gab es zwei verschiedene Suppen/Eintöpfe, ein großes, frisches Salat- und Rohkostbuffet mit verschiedensten Dressings sowie eine reichhaltige Dessertauswahl und ein Frischobstangebot. Immer wurde bis zum Schluß nachgelegt und auch das Frühstücksbuffet lies kaum einen Wunsch offen. Ebenfalls hervorzuheben ist die zentrale aber doch ruhige Lage des Hotels, in wenigen Minuten ist man in der Innenstadt oder am nächsten Supermarkt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Besonders freuen wir uns natürlich, dass Sie die Freundlichkeit und Servicebereitschaft unserer Mitarbeiter hervorheben. Dieses Lob geben wir gern weiter. Wie Sie richtig bemerkt haben, sind wir dabei, nach und nach umzudekorieren. Wir sind sicher, dass Sie bei Ihrem (hoffentlich) nächsten Besuch positiv überrascht sein werden. Vielen Dank für Ihren Besuch und alles Gute wünscht Ihnen Ihr El Tope Team