Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind jetzt das dritte Mal hier. In der Vergangenheit punktete das Hotel mit super Service und tollem Personal. Doch jetzt hat man die Preise erhöht, die Reinigung auf den Zimmern ist ein Witz (saugen die auch mal?) und beim Service denkt man an eine billige Absteige. Was soll das? Das wird wohl das letzte Mal gewesen sein.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | André |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service diesmal nicht zufrieden waren. Unsere Zimmer werden täglich gereinigt und gesaugt. Unser Personal ist bis auf wenige Ausnahmen das langjährige Stammpersonal. Schade, dass Sie nicht mit uns zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie uns doch noch eine Chance gäben. Herzliche Grüsse aus Puerto de la Cruz Ihr El Tope Team
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