Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
In dem spanisch, familiär geführten Hotel kann man eine schöne und vor allem ruhige Zeit verbringen. Es hat uns gut gefallen, dass es keine laute Musik oder Animation gab. Um bei der Ankunft Enttäuschungen zu vermeiden, beachten Sie unbedingt Ihre Zimmerauswahl. Standart- und Economy Zimmer befinden sich im Keller mit sehr altem Mobiliar (un-renoviert) und der aktuellen Zeit einem 4 Sterne Haus nicht gerecht. Die renovierten Zimmer ab der 2. Etage sind soweit gut gelungen. Schade, dass Teppich verlegt wurde, der in einem "Strandhotel" wenig hygienisch ist. Toll sind der kostenlose Kühlschrank, gutes TV Programm sowie kostenloses WLAN. Unser Kritikpunkt (insbesondere im Vergleich zu anderen 4 Sterne Hotels auf den kanarischen Inseln) ist die Verpflegung. Neben dem in anderen Kritiken angesprochen wenig attraktiven Essenssaal, war unser Essen leider zu 50% kalt. Das Küchen-Personal scheint teils nicht hinterherzukommen. Problem sind kalte Teller und die Buffet Technik, die die Speisen nicht warm hält. Die Vielfalt war ok, jedoch auch im Vergleich zu anderen 4 Sterne Hotels in Bezug auf Qualität und Variation eher durchschnittlich (gutes 3 Sterne Niveau). Leider gab es recht wenig kanarisches Essen; z.B. keine Paella in der Woche, dafür einen Abend Chinesisches Themenbuffet; am nächsten Mexikanisch... Geschmackssache, aber möchte man wirklich mexikanisch in Spanien essen? Ansonsten ist das Personal sehr freundlich und Sauberkeit in Ordnung. In unserer Woche hatten wir leider nur 2 Sonnentage. War uns nicht bewußt, dass Puerto de la Cruz doch kälter und eher bedeckt ist, als der Süden der Insel...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir versuchen, dass das Essen eine bestimmte Temperatur hat um diese Warm zu halten, aber nicht zu heiss um zu vermeiden, dass das Essen trocken oder hart wird. Nichtsdestotrotz stehen im Speisesaal Warmeteller jederzeit zur Verfügung. Um alle unsere Gäste eine grosse Speiseauswahl anbieten zu können, haben wir ein mal in der Woche Mexicanischer, Asiatischer, Italiänischer, Kanarischer, Spanischer, Gala und Internationaler abend. SO versuchen wir, nicht nur Kanarisches Essen anzubieten, sondern immer etwas anderes. Schade, dass Sie mit unserem Standard im Restaurant nicht zufrieden waren. Trotzdem möchten wir uns für das Lob an unsere Mitarbeiter bedanken und Ihnen alles gute wünschen. Ihr el Tope Team
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