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FAZA (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Strand
Schlimmste Erfahrung! Mängel im Urlaub!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Durch Schauinsland Reisebüro haben wir eine Pauschalreise beim El Tope-Hotel in Teneriffa vom 05 bis 11.November gebucht. Das Reisebüro sagte uns, dass es vom Flughafen bis zum Hotel ca. 30 Min. dauert, aber es dauerte1:30 Stunden! Das Hotelzimmer war vom Hof neben Schwimmbad nur durch die Treppen, (ohne Aufzug), 2 Geschoss runter in einem Keller erreichbar!! Auf Grund meiner Knea-OP war das sehr schwierig die 2 Geschosse runter zum Keller zu gehen! Das Hotelzimmer war sehr alt, nicht sauber, und es hat sehr schlimm gerochen. Die Hotel-Rezeption wollte uns nicht helfen und wir sollten das Problem mit Schauinsland-Reisebüro-Representative am nächsten Tag besprechen. Am nächsten Tag hat die Rep. , Frau Christina, uns gesagt, dass sie uns kein anderes Hotel finden kann und wir sollen später in Deutschland zu Schauinslandreisebüro gehen! Wir konnten in diesem Zimmer keine Minute aushalten und sind wir in einem anderen Hotel 3 Nächte übernachtet. Damit haben wir unseren Urlaub kurtzer gemacht!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:FAZA
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Kommentare, sie haben uns sehr geholfen, einen ehrgeizigen Renovierungsplan für Einrichtungen und Dienstleistungen zu entwickeln und zu verbessern.