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Manuela (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Schön aber alt
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren mit derVerpflegung sehr zufrieden, der Service und das Personal waren aufmerksam, freundlich und schnell und es war Sauber! Leider ist die Unterbringung für ältere Leute unzumutbar, vor allem im Keller-Trakt. Kein Fahrstuhl, Duschen in einer kleinen Wanne, Straßenlärm und verwohnte Zmmer entsprechen nicht 4 Sterne.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Manuela, vielen Dank für Ihre Bewertung hinsichtlich Ihres kürzlichen Aufenthaltes bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Speiseangebot als auch mit unserem Service zufrieden waren. Die Sparzimmer im Anbau sind alle mit Badewanne ausgestattet und nur über eine Treppe zu erreichen. Im Hauptgebäude sind die Doppelzimmer mit Meer- oder Teideblick jedoch mit ebenerdigen Duschen buchbar. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und würden uns freuen wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Teneriffa Urlaub wieder für uns entscheiden würden. Herzliche Grüsse aus Teneriffa Ihr El Tope Team