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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Teneriffa wir kommen wieder, aber...
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten für eine Woche ein Komfortzimmer mit Meerblick und Halbpension gebucht. Das uns zunächst zugewiesene Zimmer zur Bergseite in der 2. Etage, wurde aufgrund der starken Lärmbelästigung (Tag und Nacht) durch gackernde Hähne, am nächsten Morgen reklamiert. Nach kurzer Diskussion erhielten wir daraufhin am nächsten Morgen ein Zimmer mit direktem Meerblick in der 4. Etage. Das Zimmer, und das Bad sind (einem 4* Hotel entsprechend) ausreichend geräumig und sauber. Gleichfalls der, mit Tisch und 2 Stühlen ausgestattete, Balkon. Die Zimmerreinigung war auch während des Aufenthaltes tadellos! Der recht kleine Poolbereich, der zum Besuchszeitraum nur von wenigen Gästen genutzt wurde, macht ebenfalls einen gepflegten Eindruck. Liegen und Sonnenschirme sind kostenlos erhältlich, für die Stellung von Pool-Handtüchern wird lediglich eine kleine Kaution erhoben. Am Poolbereich sind sowohl kleine Snacks, als auch Getränke erhältlich. Sportmöglichkeiten des Hotels (2 Tennisplätze und ein kleiner Fitnessraum) wurden nicht getestet. Der recht großzügig gestaltete Restaurantbereich, ist aufgrund sehr großer Fenster (schönes Panorama zum Teide und zum Meer!) angenehm hell. Es gibt, sowohl morgens als auch abends, eine angenehm große Auswahl verschiedener Speisen, die sich leider nahezu täglich wiederholen. Allerdings ist das sogenannte "Show-Cooking" auf einer Fläche von ca. 3 qm, doch eher ein Joke! Bis auf die hier morgens ebenfalls zubereiteten Eier, die eher "angegart" wurden, wurden die abendlich hier zubereiteten Fleisch- oder Fischstückchen "totgebraten"! Kanarische, bzw. regionale Küche, wird bis auf die übliche "Paella" und ein bißchen Mojo nicht angeboten. Von rohem Schinken (z.B. Jamon serrano fehlt jede Spur). Aber, wir sind nicht wegen des Essens in dieses Hotel, bzw. auf die Insel Teneriffa gekommen! Das Stadtzentrum von Puerto, und damit auch unzählige Restaurants, ist fußläufig über viele Treppen!!! in ca. 10 Gehminuten zu erreichen. Und, in Puerto kann man viele Stunden verbummeln, so z.B. auch in den Meerwasserschwimmbädern von Lago Martianez, oder am Strand Playa Jardin! Klar kann man auf Teneriffa auch Badeurlaub machen, aber dafür bietet sich ein Quartier im Süden der Insel an. Für alle, die genau wie wir mit einem Mietwagen und zu Fuß auf Inseltour gehen wollen, bietet sich die Lage des Hotels in Puerto de la Cruz an. Leider ist die Parkplatzsituation auf dem Hotelparkplatz absolut unbefriedigend! Nach 18.00h findet sich nur mit viel Glück ein kleines Plätzchen. Würden wir wiederkommen? "Ja, jederzeit" zu Teneriffa, und ein entschiedenes "Vielleicht" zum Hotel...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren kürzlichen Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sowohl mit Ihrem Zimmer als auch mit der Zimmerreinigung zufrieden waren. In unserem Restaurant bieten wir verschiedene Themenabende wie italienische, mexikanische, asiatische und kanarische Abende mit jeweils typischen Gerichten an. Es tut uns leid wenn wir trotzdem nicht in der Lage waren, Ihre Erwartungen hinsichtlich der Abwechslung unseres Speisenangebots zu erfüllen. Wir nehmen Ihre Kritik in jedem Fall ernst und werden diese mit den verantwortlichen Mitarbeitern besprechen. Wir würden uns freuen wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Urlaub auf Teneriffa wieder besuchen würden und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüssen aus Puerto de la Cruz