Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
In dieses Hotel wollte ich schon als kleiner Junge... umso so grösser war dann die Enttäuschung... Das Hotel ist wirklich stark in die Jahre gekommen (Teppichboden in den Gängen war teilweise schon weggegammelt) Das Zimmer eine jun. Suite, war im schlechte Zustand (Zahnputzbecher war noch vom Vörgänger, Teppichboden auch hier teilweise sehr alt, die Möbel teilweise defekt usw...) Als wir daraufhin die Rezeption informierten,wurde dieses hingenommen aber es gab keinerlei Entschuldigung oder Widergutmachung. Wirlich sehr sehr schwach vom (ehem.) besten Hotel in Hamburg... Das Frühstück war dagegen Kempinki würdig (ähnlich wie im Adlon) und die Bar war auch recht nett - aber das ist für mich auch keine Widergutmachung!!!. Am Tag der Abreise machte ich nochmals meine "Ärger Luft" - Ergebnis: Ich darf beim nächsten Besuch umsonst parken... Ich hoffe das dieses Hotel nach der Renovierung wieder im alten Glanz erstrahlen wird und der Service auch seine Probleme bewältigt. Und wenn nicht - es gibt ja so viele tolle Häuser in Hamburg...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2008 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thierry |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 9 |
