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Silvana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Kein weißes Schloß an der Alster!
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Von einem 5Sterne Hotel erwarte ich einfach ein Super Service und genau den haben wir im Atlantik vermisst. Die Zimmer sind nach der Renovierung auf einem guten Level . Das Frühstück ist im Vergleich zu anderen Häusern dieser Kategorie einfach nur schlecht. Wir haben schon einige 5Sterne Hotels besucht, aber das Frühstück und der Service waren mit Abstand das schlechteste und keinesfalls einem Luxushotel würdig. Es kann einen da schon passieren das man nachdem man sich etwas vom Büffet holt und dann an einen inzwischen abgeräumten Tisch zurück kommt. Auch die Auswahl und die Qualität der angeboten Speisen lässt mehr als zu wünschen übrig. Auch findet es das Personal dann nicht so wichtig gleich den Tisch wieder neu einzudecken. Fazit: Hamburg ist immer eine Reise wert, aber es gibt ja auch noch andere Hotels.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvana
    Alter:41-45
    Bewertungen:2