Wir dachten immer....wow das Kempinski in Hamburg!! Nach dem Aufenthalt dachten wir uns, na ja ein normales Hotel wirklich nichts besseres, im weite nicht das, was wir erwartet haben. ES fing schon damit an, dass wir um 14.00 UHR nicht in unser Zimmer konnten, wir wurden mit einem Drink vertröstet und warteten, eine Stunde. Denn erst nach eindringlichem Auffordern bekammen wir endlich ein Zimmer. Den ganzen Tag freuten wir uns auf die Wellnesslandschaft, doch nichts war, die Sauna war angeblich kaputt und ausgeschaltet. Komisch, denn als wir hineinschauten merkten wir, dass sie noch warm war. Auch das Schwimmbad war nicht annähernd das, was man sich von einem fünf Sterne Haus erwartet. Übrignes wurde die Sauna die ganzen Tage nicht repariert!!! Das Zimmer na ja...verdreckte Tapeten, abgerissene Teppichböden und ein altes schimmliges Badezimmer. Die beiden Aufzüge im Hotel vermittelten auch nicht einen besonders sicheren Eindruck. Das Personal an der Rezeption behandelte einen von oben herab. vielleicht lag das daran, dass wir Tschibo Kunden waren und nicht "Normalzahler"! Wir hätten aber auch im Leben nicht 300EUR/Nacht für dieses marode Zimmer gezahlt. Es war eine Erfahrung, nur sollten wir in Hamburg nochmal ein Hotel dieser Klasse buchen wollen, dann nur noch das Le Meridien!!! Das hält das, was die Sternanzahl verspricht. Luxus!!! Parken Sie blos nicht in der Tiefgarage!!! 25EUR/Tag!!! Das bedeutet noch lange nicht, dass Ihr Auto in der Garage bleibt. Wir haben ein Paar kennengelernt, dass ihr Auto draußen am Rand geparkt aufgeschlossen vorfand!!!
Wie schon oben beschrieben, dass Zimmer war nicht das eines Luxushotels. Wir hatten noch eine Beschreibung auf dem Zimmer liegen, dass wir angeblich auf Tempur-Matratzen schlafen sollten. Pustekuchen...normale Federkernmatratzen!
Wir können nur vom Frühstück sagen, dass es sehr gut war. Alles da, es wurde auch bis elf UHR alles nachgelegt.
Wie schon gesagt, das Personal an der Rezeption war zum Teil unhöflich. Dafür muß man aber sagen, dass die Kellner im Restaurant alles gaben. Wir hatten uns an einem Morgen Eier bestellt, die wurden vergessen. Als Entschädigung dafür und dafür das wir 20 Min. auf einen Tisch warten mußten, war am nächsten morgen der beste Tisch für uns reserviert und wir bekammen Champagner. Ein Negativpunkt im Frühstücksraum ist die Tischstellung. Alle Tische stehen sehr dicht beieinander, man kann sich nicht ungestört unterhalten.
Die Lage ist natürlich perfekt! 10 Min zur Einkauftsstrasse, direkt an der Alster.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2006 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |


