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Catja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sehr schönes Hotel, aber
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es ist ein sehr schönes Hotel leider war unser Zimmer, nach dem das Zimmermädchen fertig wa,r nicht so wie ich es erwarte in einem 4 Sterne Hotel. Gesaugt war in den drei Tagen nicht (Schwarze Sockenfussel auf dem Teppich, Haare auf dem Badezimmerfußboden, Duscharmatur nicht abgewischt , Spiegel mit Wasserspritzer.) Sehr schade für so ein Haus. Auch die Damen an der Rezeption sahen nicht so aus als wenn sie dort ständig arbeiten , wenn man an einer Rezeption eines 4 sterne Hotels sitzt sollte man das Haus auch durch angemessene Kleidung repräsentieren und nicht seine Privatkleidung tragen. Die Sauna war sehr schön( ab und zu sollte man den Saunaaufguss mal nachfüllen)und Handtücher mit ausgefransten Kanten und Löchern gehören auch nicht unbedingt in ein 4 Sterne Hotel .Das Schwimmbad war leider geschlossen. Das Essen im Restaurant war in Ordnung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Catja
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, ein ganz herzliches Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke vom Aufenthalt im Hotel Atlantic Juist zu beschreiben, besonders auch für Ihre Offenheit bezüglich der kritischen Punkte. Ich bedaure sehr, dass unser Hauskeeping nicht dem Standard unseres Hauses entsprochen hat. Ich habe mit unserer Hausdame gesprochen, damit wir hier unseren Service noch weiter verbessern können. Bezüglich der Kleidung unserer Empfangsmitarbeiter, bedanke ich mich sehr bei Ihnen für die Anregung. Wir sind jetzt auf der Suche nach einer, dem Stil unseres Hauses, entsprechenden Kleidung. Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und ich sende Ihnen stellvertretend für das gesamte Hotel Atlantic Team zauberhafte Grüße vom Töwerland! Mit allen guten Wünschen Andreas Reichert Hoteldirektor