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Alexander (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Leider eine Enttäuschung
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hatte um ein ruhiges Zimmer gebeten. Tatsächlich Zimmer zur vielbelebten (einschließlich Straßenbahn) Straße mit entsprechender Geräuschkulisse bekommen. Am Samstag morgen um 07:30 durch Abrissarbeiten am Nachbarhaus geweckt. Der Abrissbagger werkelte ca. 6 Meter vom Bett entfernt. Entsprechend wackelte / vibrierte das ganze Hotel - von der Geräuschkulisse ganz zu schweigen. Auf meine Nachfrage an der Rezeption, ob denn die Abrissarbeiten am Sonntag auch durchgeführt wurden, die lapidare Aussage, wahrscheinlich schon - so war es dann auch und an ein Ausschlafen am Sonntag war nicht zu denken - im Gegenteil - man war froh das Hotel verlassen zu können, ohne das es einstürzte - so dermaßen beängstigend waren die Vibrationen sowie die Geräuschkulisse. Das die Hotelleitung solche Zustände zulässt und die Gäste und solch räumlicher Nähe zu den Arbeiten unterbringt und das obwohl sicherlich Alternativen möglich gewesen wären grenzt schon an absolutes Unvermögen. Klar müssen die Abrissarbeiten sein - aber doch nicht am Wochenende und schon garnicht ab 07:00 Uhr in der Früh. Darüber hinaus gab es keinerlei Information im Voraus - weder bei der Buchung / auf der Homepage des Hotels noch beim Check In wurde ich auf die Arbeiten hingewiesen und ein Preisnachlass - vergessen sie es.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:36-40
    Bewertungen:2