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Jessica (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schlechter Service
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage wirkt insgesamt sehr sauber, jedoch wirken einige Bereiche (besonders die Flure und das Treppenhaus doch ziemlich in die Jahre gekommen). Sehr modern und schön ist jedoch der Wellnessbereich. Das Preis- Leistungsverhältnis in diesem Hotel stimmt leider überhaupt nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren ein wilder Stil- und Farbenmix. Auf der einen Seite moderne Möbel in Orangetönen gehalten, dazu leider total veraltete Sessel im Stil der 80ger Jahre und rosa Gardinen mit blauer Übergardine und roten Blümchen. Das Schlimmste am Zimmer war jedoch die Beleuchtung. Grellstes Neonlicht, so dass man sich abends nicht auf den Zimmern aufhalten mochte. Die Dusche war winzig. Wenn einem etwas herunterfiel, konnte man sich kaum bücken, um es aufzuheben und drinnen hing ein verrosteter Ständer, in den man Shampoo und Duschgel stellen konnte.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab einen schlicht eingerichteten Frühstücksraum. Das Buffet war einfallslos und schlicht, es war jedoch alles vorhanden, was man so für den Grundbedarf benötigt. Der normale Kaffee war grottenschlecht, wenn man jedoch einen Espresso wählte und diesen mit Heißwasser verlängerte, erhielt man ein durchaus gutes Ergebnis.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Selten sind wir in einem Hotel gelangweilter empfangen worden. Die Dame an der Rezeption leierte in einem total genervten Tonfall alles Informationen herunter und man hatte das Gefühl, man stört !!! Am Abfahrtstag war man nicht in der Lage uns konkret zu sagen, ob tatsächlich um 7:oo die Hofeinfahrt aufgeschlossen wird, oder ob dies später erfolgt (hat aber um 7:00 Uhr geklappt!!). Man war auch nicht in der Lage, um die Uhrzeit wenigstens einen Kaffee zur Verfügung zu stellen, geschweige denn ein Frühstück. Es ist uns noch nie in einem Hotel passiert, dass man um 7:oo Uhr nicht wenigstens einen Kaffee bekommen kann !!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt genau an der Seilbahnstation des Monte Baldo, was tagsüber dazu führt, dass man eigentlich nicht auf dem Balkon sitzen kann, weil es sehr viel Verkehrslärm gibt und man sich ständig beobachtet fühlt von den Leuten, die an der Seilbahn anstehen. Der Vorteil ist, dass man in wenigen Minuten direkt im Zentrum von Malcesine ist und auch die Restaurants nicht weit entfernt sind.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Pool und der Wellnessbereich waren die Highlights des Hotels. Beides sehr modern gestaltet und der Außenpool mit ausreichend Liegen in einem sehr idyllischen Garten mit schönen Olivenbäumen gelegen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:46-50
    Bewertungen:6