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Katrin (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Lage super, Sauberbeit und Service leider nicht!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist top - direkt in der Stadt und ganz in der Nähe des Shoppingcenter Lago. Auch das Hotel ist grundsätzlich recht gut. Aber das Personal und die Sauberkeit lässt leider zu wünschen übrig. Die Rezeption ist improvisiert in Frühstücksraum untergebracht, da eine Person diese bedienen muss und auch noch beim Frühstück das Buffet betreuen und die Tische sauber machen etc. In diesem Raum hat es total unangehnem gerochen. Bei unserem Zimmer wurde das Badezimmer noch nicht gereinigt bei der Ankunft. Als wir dann reklamiert haben, gab es keine Entschuldigung. Danach wurde das Bad zwar geputzt, aber wirklich sauber ist etwas anderes. Auch haben die Tücher ganz komisch gerochen. Das Frühstück war gut und für 5 Euro günstig. Da kann man nichts sagen. Ich denke die sparen zu sehr beim Personal, was nie eine gut Idee ist. Ist alles recht unprofessionell. Schade!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:22