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wolfgang (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Januar 2018 • 1 Woche • Winter
etwas Umdenken
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel mit super Lage ( 1 min zur gondelbahn- abfahrt fast bis zum Skikeller) aber mangelhaftens (nur angelerntes) Servicepersonal


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Gute Speisenangebote aber weniger Buffet wären wünschenswert ( Freitag bis Sonntag ist zu viel)


    Service
  • Eher gut
  • das vor allem ehem. Ostblockpersonal ist schon sehr gewöhnungsbedürftig ( versteht nicht alles, kennt sich nicht aus .usw) nur die Grete (und mit abstrichen 1-2 andere) sind wirklich top. es ist zu hinterfragen warum einige junge Einheimische (oder zum. Österreicher) nach kurzer Zeit kündigen (liegt es event. an der Hotelführung??!!!) Empfangsdame TANJA ist schwer in Ordnung, die anderen Damen am Empfang beachten einen nicht einmal ( das dürften sie vom Chef gelernt haben)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2018
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:wolfgang
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben! Die Rückmeldungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig und werden regelmäßig mit unserem Team besprochen. Es tut uns leid, wenn wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten. Wir werden Ihre Kritik intensiv behandeln und gemeinsam daran arbeiten. Ihre Familie Rohrmoser und das gesamte Auhof Team