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Anna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Nur wenn man keine Ansprüche hat...
2,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel hält nicht das was die Bilder im Internet versprechen! Die Zimmer sind zwar modern eingerichtet aber eher spartanisch und mit der Sauberkeit lässt es auch sehr zu wünschen übrig. Wir waren zwei Nächte dort und zwischen Waschbecken und Dusche war ein Papieruntersetzer reingefallen, der war sowohl am Anreise- also auch am Abreisetag immer noch dort gelegen und die Ablage am Bett wurde in den zwei Tagen auch nicht abgestaubt, wenn man drüber gestrichen hat, hatte man eine Staubschicht auf der Hand. Das Frühstück war ( vorallem für den Preis von 7,50€ ) eher eine Frechheit und im Gegensatz zu anderen Frühstücksbuffets in vier Sterne Häusern ein Witz. Ebenso schienen die Bedienungen im Frühstück immer etwas überfordert, sodass man wenn man in den Frühstücksraum ( erinnert an Schulmensa ) reingekommen ist, nie ein sauberer Tisch vorzufinden war und man dringend das Bedürfnis hatte beim Abräumen zu helfen... Alles in allem eher eine bessere Jugendherberge als ein Hotel!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:19-25
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Aviva Novum nicht entsprechend genießen konnten. Bezüglich der Unreinheiten, in dem von Ihnen bewohnten Zimmer, haben wir uns mit der für uns tätigen Reinigungsfirma in Verbindung gesetzt und den Mangel angezeigt. Auch Ihre Anmerkungen, bezüglich des Frühstückes, haben wir die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aviva Team