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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2014 • 3 Wochen • Sonstige
Wunderschöne Katastrophe
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ordentliches Hotel in ausreichender Ausstattung für meinen Kur-Aufenthalt. Das Zimmer hat eher Jugendhostel-Niveau. Spartanische Einrichtung, kein Balkon, kein Fön, kein Safe, kleines TV-Gerät mit relativ wenig Programmen, W-Lan nur im Flur. Der Fitnessbereich war nicht ansprechend. Umgebung und Lage jedoch sehr schön. Verschließbarer Fahrradraum vorhanden - Top. Gut genug für eine erholsame und angenehme Kur. Das Essen war super !!! Abwechslungsreich und schmackhaft .Vollpension- allerdings ohne Tischgetränke zu Mittag, mit Tee zu Abend. Die Bedienung Frau Schröder - ein Juwel; der Inhaber freundlich und hilfsbereit. Die "Chefin" eine Katastrophe. Wäre wohl besser Drill-Sergeant geworden und führte sich gegenüber den Kurgästen auf, als seien sie Schmarotzer, die nicht zahlen und gegängelt werden müssen. Andere Gäste wurden "zahlende Gäste" genannt. Hier einige Zitate von ihr: "Wenn Sie nichts trinken, dann müssen Sie jetzt den Speisesaal verlassen"; "Die Lobby ist kein Aufenthaltsraum. Die Sofas sind keine Sitzgelegenheit."; " Wenn Sie hier sitzen, kostet das meinen Strom. Gehen Sie in den Keller." (Ist der Strom da billiger?) Diese Frau sollte nicht im Service und in direktem Kontakt mit Kunden arbeiten. Schade für den Rest des Personals, der sich wirklich Mühe gegeben und Lob verdient hat.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:2