Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
also, das Hotel ist für eine Nacht ganz in Ordnung. Wir waren eine Nacht da wegen eine Hochzeitsparty aber sonst hätten wir das Hotel nie genommen. Frühstück war OK, der Chef war immer da und hat kontrolliert was die Mädels getan haben. Buffet während der Party war super, da kann man sich nicht beschweren. Service an der Rezeption sehr schlecht. Frau wusste nicht von "Spezielles Tarif" für das Kontingent (Hochzeitsfeier), das fanden wir sehr schlecht und sehr unprofessionell weil uns am Telefon komplett was anderes gesagt wurde als dann in person. Das geht einfach nicht ! Aber wie gesagt, na ja, für eine Nacht Ok !
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vanesa |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 27 |
Hallo Vanesa, vielen Dank für Deine Kritik. Natürlich sollst Du nur den Preis bezahlen, der im Rahmen der Hochzeitsfeier vereinbart worden ist - kann es vielleicht sein, dass Du einen Buchungsweg eingeschlagen hast (HRS, Booking.com) bei dem wir den Preis manuell nicht mehr abändern können? Ruf uns doch einfach nochmal an und wir klären bzw. korrigieren das: 0571 / 956 33 76 Es tut uns leid, dass der Service an der Rezeption nicht Deinen Vorstellungen entsprach - erst heute haben wir unsere jungen Auszubildenen beschult und werden hart an uns arbeiten, in Konfliktsituationen noch professioneller zu reagieren. Schön, dass Dir die Hochzeitsfeier und das Essen so gut gefallen haben. Wir würden uns trotzdem freuen, DIch irgendwann wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Hotel Bad Minden, Philipp Pudenz Geschätfsführung
