- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren im Hotel Bären in Lachen, dass auf all seinen Werbemitteln mit den Slogan «Vielfältigkeit der Gastfreundschaft» wirbt. Leider wurden wir direkt vom Chef des Hauses vom Gegenteil überzeugt. Als nachts um 01:30 Uhr aus der Bar die Musik so laut dröhnte, dass es nicht möglich war im 3. (!!) Stock zu schlafen, ging eine von uns hinunter. Sie bat freundlich die Musik etwas leider zu machen. Es war nur 10 Leute in der Bar - getanzt wurde nicht. Am DJ-Pult stand der Chef höchstpersönlich. Erst lachte er sie aus und wurde dann noch aggressiv. Er sagte, wir hätten ihm gar nichts zu sagen und er wäre der Boss. Er drohte, wenn es uns nicht passe, sollten wir das Haus verlassen. Er hat uns im wahrsten Sinne und entgegen seines Gastfreundlichkeit-Versprechens regelrecht rausgeschmissen. Wir haben unsere Sachen gepackt und sind gegangen. Nachts! Es ist einfach unfassbar, wie dieser vermeintliche Hoteldirektor gegen alle Regeln der Gastronomie und der Fastfreundlichkeit verstößt.. Unser Fazit: Nie wieder eine Buchung in diesem Hotel und für alle anderen Gäste: Vorsicht vor dem cholerischen Chef!!
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniela |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |