- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir kommen gerade aus unserem Urlaub zurück und sind etwas enttäuscht. Wir kamen um 10 Uhr vormittags an und uns wurde erklärt dass das Zimmer erst ab 12 Uhr ungefähr frei sei und ab da auch erst die all-inclusive Leistungen gelten. Ist auch in Ordnung, jedoch sollte dann am Abreisetag auch dafür gesorgt werden, dass man hier noch ein ordentliches Frühstück erhält. Wir sind heute um 5 Uhr morgens aufgestanden und haben ein sehr spartanisches Frühstück erhalten. Als absolutes no go haben wir folgendes empfunden: Beim Besuch der Dachterrasse ist mein Mann auf der Holzterrasse eingebrochen und blutete am ganzen Fuß. Der anwesende Hotelportier lachte nur und schüttelte den Kopf. An der Rezeption bekam man nicht mal ein Pflaster. Es wurde sich nicht einmal erkundigt, wie es ihm geht. Das Loch wurde erst nach zwei Tagen repariert und dies auch erst nachdem wir die Reiseleiterin nochmal darauf angeredet haben, dass dort oben ein Unfall passiert ist und dies repariert werden muss. Das Personal im Speisesaal ist sehr freundlich, die Mitarbeiter der Bar verdienen höchstes Lob. Sie sind sehr freundlich und zuvorkommend. Ebenfalls bemängeln möchte ich noch die Sauberkeit des Zimmers. Es wurde zwar jeden Tag sauber gemacht, aber doch eher oberflächlich. Die Badetür klemmte sehr stark so dass man sie kaum öffnen konnte und wurde trotz Reklamation nicht repariert. W-LAN funktionierte leider die ganze Woche über gar nicht. Beim Buffett gab es viel Auswahl und ich denke hier war immer für jeden Geschmack was dabei. Die Getränke an der Hotelbar sind hochwertig. Was wir auch nicht in Ordnung finden ist, dass für den Hotelsafe eine Gebühr von 20 Euro für eine Woche verlangt wird, das sollte in einem 4-Sterne Hotel eigentlich eine Serviceleistung sein. Die Lage des Hotels ist super, die Gegend toll...aber Bahia del Sol denke ich wirds nicht mehr...
Wir hatten ein großes Zimmer mit TV und großem Balkon. Bei uns funktionierte die Klimaanlage einwandfrei, allerdings klemmte die Schranktür und die Badetür extrem. Das Bad war sehr groß und wurde leider eher oberflächlich geputzt
Die Sauberkeit des Restaurants war gut, das Buffett war abwechslungsreich und ich denke für jeden Geschmack etwas dabei. An der Bar gab es nur hochwertige Getränke.
Das Personal an der Bar ist sehr sehr freundlich und zuvorkommend, ebenfalls das Personal im Speisesaal
Über eine Querstraße innerhalb von 5 Minuten erreicht man eine kleine Bucht die super zum Baden ist. Das Hotel liegt zwar sehr zentral aber trotzdem ruhig. Bars, Shopping und Restaurants erreicht man innerhalb weniger Minuten. Die Verkehrsanbindung ist sehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation fand eher wenig statt, zweimal gab ein Alleinunterhalter sein Bestes, einmal war eine Papageienshow für Kinder. Leider finden sich am Pool zuwenig Liegen und dieselbe Unart wie in jedem Hotel dass die Liegen reserviert werden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Andrea, wir bedauern es sehr, dass Ihr Urlaub nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und Sie mit grosser Enttäuschung das Hotel verlassen haben. Hinsichtlich Ihres Anreisetages sowie den Unfall Ihres Mannes, bedauern wir die Umstände sehr und bitten diesbezüglich um Entschuldigung. Gerne geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter und bedanken uns sehr für Ihr Feedback und die damit verbundene Bewertung. Wir sind dankbar und nehmen gerne Verbesserungsvorschläge an, damit wir uns stätig weiter verbessern können. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut bei uns im Bahia del Sol begrüssen zu dürfen. Sonnige Grüsse, Ihr Team Bahia del Sol