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Tobias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Es hakt an allen Ecken und Kanten
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ausblick/ Lage und Strand top - der Rest eher flop! Das schlimmste vorweg - die Bettwanzen! Wir hatten auch wie viele es schon beschrieben ein Zimmer mit defekter Klimaanlage. Nachdem wir uns beschwert hatten, haben wir ein neues Zimmer bekommen, doch auch hier funktionierte die Klimaanlage nicht richtig. Das Problem ist in diesem Hotel durch aus bekannt, aber gehandelt wird scheinbar nicht. Wie man hier lesen kann gibt es zahlreiche Beschwerden deswegen über einen längeren Zeitraum hinweg. Bei über 35 Grad Außentemperatur wurde jede Nacht zur Tortur. Das Hotel hatte allgemein einen sehr dreckigen Zustand. Dazu muss man sagen, dass wir in einem Nebenhaus untergebracht wurden, dass sich deutlich von dem Hauptgebäude unterschied. Die Treppenhäuser waren hier total verdreckt, die Poolanlage wurde viel zu selten gereinigt, die Gläser von Vortag standen meist am andren morgen noch da rum, der Pool war ständig voller Laub etc. die Aschenbecher wurden vllt. alle 2-3 Tage mal geleert, dementsprechend stank es oft nach kaltem Rauch. Das Personal an der Rezeption war stets bemüht, jedoch auch oft einfach total überfordert; beispielsweise mit der Zimmerbelegung (aber da so viele Zimmer eine defekte Klimaanlage aufwiesen ist das ja nur verständlich). Das Essen war um es kurz zusammenzufassen war eines 4 Sterne Hotels nicht würdig, wenn überhaupt 2/3 Sterne. Ständig war das Essen kalt, immer das gleiche (Pommes und Nudeln und 1-2 meist geschmacklich nicht so gute Sorten an Fleisch) das Frühstück war etwas besser, aber auch hier Saft, welcher aus Leitungswasser und Sirup bestand, Rührei aus der Dose oder ähnlichem, Brötchen hart wie Pflastersteine etc... Die Crêpes waren hingegen jeden sehr lecker. Das wlan funktionierte gut, waren jedoch mehr als 3-5 Personen eingeloggt flog man alle 30 Sekunden raus. An manchen Tagen hatten man daher keine Chance auf eine Internetnutzung. Hingegen war die Aussicht auf dem Balkon wunderschön! Insgesamt standen 2 Balkone zur Verfügung, einer der beiden wurde jedoch relativ früh geschlossen und die Gäste wurden auf den anderen Balkon verwiesen. Hier durften allerdings keine eigenen Getränke mit hingenommen werden, man sollte schließlich welche kaufen. Wie gesagt gibt es 2 Pools. Einen beim Haupteingang und einen in dem Nebenhaus, wovon die wenigsten wissen. Insgesamt gab es hier zu viel wenig liegen. Die guten Bewertungen dieses Hotels sind meiner Meinung nach nur entstanden, da eine junge Dame am Empfangsbereich viele Leute fragt für sie eine Bewertung über dieses Portal vorzunehmen. Das Bahia del Sol hat im Vergleich zu anderen 4-Sterne Hotels diese Anzahl an Sternen sehr fraglich verdient. Strand und Ausflug nach Palma, sehr gut mit dem Bus zu erreichen. Valldemossa, Deia, das übliche halt


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Oft defekte Klimaanlage, Schimmel im Bad, Reinigung hat gefühlt nur die Handtücher gewechselt und das Bed gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:26-30
    Bewertungen:3