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Michaela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 3-5 Tage • Strand
Sehr enttäuscht, bei 4 Sternen anderes erwartet
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider war das Hotel bei unserer Ankunft überbucht. Aber anstatt uns das mitzuteilen,wurden wir komentarlos in ein Hinterhofzimmer ohne Balkon geschickt. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde die Dame pampig und meinte:Für eine Nacht wäre das doch egal. Hätte sie uns vorher in einem freundlichen Ton informiert,hätten wir auch kein Problem damit gehabt. Erst nachdem die Reiseleiterin,die gerade anwesend war,mit ihr verhandelt hat,haben wir dann ein Zimmer mit Balkon bekommen. Leider war dieses Zimmer auch nicht besonders,aber auf die Gefahr hin,dass wir nochmal mit dieser unfreundlichen Frau reden müßten,haben wir es akzeptiert. Die Klimaanlage hat nur Lärm gemacht-nicht gekühlt. Beim Bezug des Zimmers lag Tabak auf dem Stuhl (vermutlich vom Vorgänger).Bei unserer Abreise lag das Zeug immer noch an der gleichen Stelle.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:41-45
    Bewertungen:4