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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Verdient keine vier Sterne!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Bahia del sol hält leider nicht was es verspricht. Es verdient absolut keine vier Sterne. Die Zimmerreinigung ist eine Katasrophe, was uns auch von Anderen Urlaubern bestätigt wurde.Überall Haare, liegen gelassener Müll, ungereinigte Flächen usw. .Die Liegen am Pool sind derart schmutzig, dass man sie nicht benutzen möchte. Aschenbecher die den ganzen Tag nicht geleert werden und zudem auch noch unverständnis vom Personal. Das Wlan funktioniert nur im Forje, leider nicht in den Zimmern. Das einzig Lobenswerte war das Restaurant und die Küche. Sehr sauber und immer frisch. Das Servicepersonal im Restaurant ist auch sehr positiv aufgefallen. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihren Ansprüchen nicht genügen konnten. Allerdings freut es uns, das Sie mit der Küche und dem Restaurantpersonal zufrieden waren. Was den Mangel über das Internet im Zimmer betrifft, können wir Ihnen mitteilen, dass wir ab November Renovierungsarbeiten geplant haben und dabei auch die Reichweite des WLan auf den Zimmern einrichten möchten. Wir hoffen, dass Sie uns erneut besuchen kommen und sich von den Verbesserungen überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen.