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Lutz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2010 • 3-5 Tage • Strand
Hoher Anspruch mit wenig Substanz
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist wunderschön gelegen, direkt am See mit eigenem Steeg und Sonnenterasse. Bis auf Kleinigkeiten (abgeblätterte Farbe bei der Badezimmertür) war an der Sauberkeit nichts auszusetzen. Für ein "Vier-Sterne-Haus" war das Frühstück eher dürftig. Am Büffet gab es nur Wassermelonestücke, gelbe Pflaumen, Jogurt und verschiedene Sorten abgepackter Brot und Kuchen. Außerdem gab es einen Saft und Milch am Büffet. Wurst war am Büffet überhaupt nicht zu bekommen. Zum Frühstück wurde Honigmelone mit Parmaschinken gereicht. Nur auf explizite Anfrage bekam man auch Wurst und Käse gereicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmergröße und Ausstattung entsprachen den 4 Sternen, allerdings kam es mir vor, daß mein Zimmer als Ersatzteillager für andere Zimmer herhalten mußte. An den Armaturen im Spülbecken fehlten Teile. An der Halterung für den Duschkopf vielen irgendwelche Teile runter. Es fehlte beim Einzug ein Lampenschirm und die Leuchte im Eingangsbereich war defekt. Die war ärgerlich, weil damit die Kleiderschrank ausgeleuchtet wurde. An den ersten beiden Abenden funktionierte die Klimaanlage nicht. Auf dem Zimmer war keinerlei Gebrauchsanweisung für die Nutzung des Telefon zu finden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Rerstaurant hatte ein relativ kleine Auswahl an Gerichten, das Preisniveau war recht hoch. Die Qualität der Speisen war hochwertig und den Preisen angemessen.


    Service
  • Eher gut
  • Die Freundlichkeit des Personals ließ keine Wünsche offen. Die normalen Angestellten konnten nur italienisch oder englisch. Die Hotelleitung sprach auch Deutsch. Zimmerreinigung war ok. Im Angebot des Hotels gab es auch Badetücher für das Sonnen auf dem Anlegesteeg. Ich war dann mehr als verwundert, das ich eine Tischdecke als "Badetuch" übergeben bekam. Beschwerden wurden freundlich entgegen genommen und auch ernst genommen. Leider war die Leitung des Hotels in vier Tagen nicht in der Lage, mir Auskunft darüber zu geben, wo im Raum Gargnano eine Bogenschießanlage liegt. Beim Einchecken gab es keinerlei Handtücher auf dem Zimmer und es gab auch keine Preisliste für die Getränke aus der Minibar. Erst auf Anfrage wurden die Mängel behoben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am See, vom Bootsanlegesteeg gehen zwei Leitern in den See. Eine Leiter war nicht für Gänge in den See konzipiert (zu schmale Stufen). Bei der zweiten Leiter waren die Sprossen wesentlich breiter. Es standen einige Sonnenliegen auf dem Anlegesteeg. Der Ort Gargnano war vom Hotel aus schnell zu erreichen, das Einkaufsangebot war eher auf Touristen ausgerichtet. Jedoch war dies gerade angenehm. Von Gargnano aus sind verschiedenste Ausflugsziele schnell zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:46-50
    Bewertungen:4