Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich und meine Freundinnen wollten ein schönes SPA-Wochenende in Velingrad verbringen und haben und für dieses Hotel entschieden. Leider. Das Hotel entspricht auf keinem Fall einem 5* Hotel. Das Essen im Restaurant hat uns nicht geschmeckt. Es gab keinen Duschvorhang im Zimmer und der Boden war geneigt wodurch der ganze Raum schnell unter Wasser stand. Es gab einen relativ kleinen Pool für so eine große Anlage und alle Liegen waren belegt. Auf unsere Anforderung uns einige Liegen von draussen zu holen, hat der Pool-Mann sehr schlecht reagiert und uns angeschrien wir sollen selbst schauen wo wir uns hinlegen. Nach 2 Beschwerden bei der Rezeption haben wir endlich Liegen bekommen. Unfassbar. Der SPA-Raum wo die Behandlungen gemacht werden hat gut ausgeschaut und wir haben die Entspannungsbadewanne sehr genossen. Ansonsten aber lässt dieses Hotel zu viele Wünsche übrig. Ich kann es leider nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Plamena |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 34 |
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