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Olaf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Nettes Hotel in zentraler Lage mit abstrichen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Buchung über deren Internetseite war schon etwas schwierig, die Seite ist nicht unbedingt die bedienerfreundlichste. Es war für uns nicht ersichtlich ob wir nun für 3 Tage mit oder ohne Frühstück gebucht hatten obwohl wir es so mit angegeben hatten. Eine Buchungsbestätigung bekamen wir auch nur nach einigen Tagen und Nachfragen. Bei Ankunft sagte man uns, das wir für 3 Übernachtungen nur einmal Frühstück gebucht hätten. In unserer Buchungsbestätigung stand aber dass das Frühstück im Gesamtpreis enthalten war. Das sah man an der Rezeption anders und entsprechend dann vor Ort nachgebucht. Auch bei den Kosten des Tiefgaragenstellplatzes gab es unterschiedliche Angaben. In der Buchungsbestätigung standen 9,00 EUR, an der Rezeption sagte man uns das kostet 10,00 EUR auf dem Zimmer im Prospekt stand 12,00 EUR. Das erste Frühstück war dann ernüchternd. Grundsätzlich in Ordnung, wenn man aber bedenkt das es sich um ein 4 Sterne Hotel handelt und das Frühstück pro Person 17,00 EUR kostet, dann stand das in keinem Verhältnis. Aufbackbrötchen, geringe und einfache Wurst- und Käseauswahl usw., alles für ein 3 Sterne Standard in Ordnung jedoch nicht 4 Sterne und dafür zu teuer. Da kann man in Stralsund bei div. Bäckereien leckerer und günstiger Frühstücken. Das haben wir dann auch die restlichen Tage so gehandhabt und das Frühstück im Hotel wieder storniert. Die Hotelbar ist zu empfehlen, sehr nettes aufmerksames Personal, die Getränkepreise sind stimmig. Saunabenutzung war inkl., Handtücher im Saunabereich kostenlos zur Verfügung. Zwar etwas klein gehalten der Bereich aber ausreichend. Das Zimmer war sauber und von der Größe her ausreichend und alles vorhanden was man benötigt. Für einen Wow Effekt hat es jedoch nicht gereicht. Zum Ortskern und Hafen benötigt man ca. 10 Gehminuten, sehr schöne Altstadt und Hafenbereich, viele gute Restaurants und zum Bummeln ganz toll. Alles in allen ein gelungener Trip. Das Hotel würden wir jedoch eher im 3 - 3,5 Sternebereiche sehen und daher ist das Preis- /Leistungsverhältnis nicht ganz ausgewogen. Die Organisation ist verbesserungsfähig (wer hat was gebucht, was kostet was etc.) aber ansonsten akzeptabel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:46-50
    Bewertungen:8