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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als wir bei der Anreise das Zimmer bezogen, war dieses nicht sauber. Der Teppich war voller Krümmel und einer Staubschicht. In den Ecken war wohl noch nie gesaugt worden. Nach der Reklamation wurde uns ein anderes Zimmer angeboten, welches genauso schmutzig war und zudem nach Zigarettenrauch roch. unser Zimmer wurde dann zwar recht lange gesaugt, aber der Teppich war so fleckig, dass man ohne Schuhe gar nicht darauf laufen wollte. Das sehr kleine Bad war auch nicht ordentlich sauber und schon sehr alt. Das Wasser kam nur mit geringem Druck, so dass man da Shampoo kaum aus den Haaren spülen konnte. An 2 Tagen hatten wir nur kaltes Wasser. Es ist zwar ein Fernseher im Zimmer aber leider gibt es kein deutsches Programm. Das Frühstück war sehr eintönig und auch für toskanische Verhältnisse schlecht. Die Kaffeetassen waren schmutzig. Im ganzen Hotel gab es niemand der deutsch sprach. Der Pool sah nicht gerade einladend aus. Die Fliesen um den Pool waren uneben, kaputt und schmutzig. Auch das Wasser war schmutzig. Auch die Grünfläche um den Pool war sehr ungepflegt. Trotz allem waren der Portier und das Personal freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:2