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Denise (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2017 • 1 Woche • Strand
Einmal und Nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Erste mal Baviera und nie wieder! Im Internet sind nur die renovierten Zimmer zu sehen & nicht die heruntergekommenden. Eine reinste Enttäuschung für 700 Euro! Wir hatten insgesamt 3 Doppelzimmer aber eins davon war eine reinste Katastrophe Schimmel und Chlorgeruch, Haare in der Dusche und die Decke kam herunter außerdem ging die Klimaanlage nicht. Wir haben an der Rezeption nett gefragt ob wir ein anderes Zimmer bekommen. Die Antwort lautete wir haben ein Standard Doppelzimmer gebucht und so wäre es halt. Leider mussten wir zu Neckermann uns beschweren gehen und Zack hatten wir ein neues Zimmer. Leider waren die an der Rezeption dann noch unfreundlicher. Wir waren schon sehr oft in einem 3* Hotel auf Mallorca aber sowas haben wir noch NIE erlebt! Ich kann die guten Bewertungen nur verstehen, wer ein renoviertes Zimmer bekommen hat. Außerdem war mein Zimmer direkt am Fahrstuhl da war leider nichts mit schlafen oder der gleichen. Egal welche Uhrzeit es war immer laut und die Zimmer sehr hellhörig. Also ich verstehe wirklich nicht wie dieses Hotel so gute Bewertungen hat!


Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:19-25
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Denise Also Ersteinmahl Vielen dank dass du dir die zeit genommen hast uns eine bewertung und ein komentar zu schreiben. Der sache Zimmer naja liegt ihr vieleicht nicht so gans richtrig. Bei alle kriticken liegt immer ein wenig warheit drinn. Allerdings ist es nicht 100% richtig. Wir haben mehrere zimmer zu verfügung und natürlich sind welche neuer una andere edwas älter, dies ändert sich auch von Jahr zu jahr. Ihr wahrt unzufrieden mit euren zimmer, kann ich vieleicht verstehen wenn man ein anderes zimmer erwahrtet hat als was mann gebucht hat. Unsere Superior Zimmer sind Renoviert und sind auch überall auch so angezeichnet als Superiro Zimmer und nicht als Standard Zimmer. Der reinigung des zimmer ist immer gründlich und Chlorgeruch komnt durch reinigung und desinfection. Unsere Charackter ändert sich sicherlich nicht wegen eines zimmer wechsels. aber wenn es ihr so wahr genommen habt, möchte ich mich für den missverständis enschuldigen. Freundliche Grüsse Urs Bloch