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Tanja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Absolutes No Go und mega unfreundlich!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Chef unfreundlich!!! Personal nicht ausreichend informiert. Absolutes NO GO!” Als Hundebesitzer gar nicht zu empfehlen. Man wird hochgradig diskriminiert. Obwohl laut Hotelbeschreibung Hunde in öffentlichen Bereichen erlaubt sind, wurde uns sämtlicher Zugang verwehrt! Ein weitere dicker Minuspunkt: Wir haben in der Bar reserviert. Da wir aber nichts Schriftliches hatten, wurden wir vom Chef persönlich abgewiesen. Übrigens auf sehr umprofessionelle Art und Weise. Also IMMER auf eine schriftliche Bestätigung pochen. So sollte man nicht mit Gästen umgehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tanja, vielen Dank, dass Sie Ihre Einschätzungen mit uns teilen und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Bitte seien Sie versichert, dass Hunde bei uns stets willkommen sind. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass wir aus hygienischen Gründen Hunde in der Nähe des Frühstücksbuffets und im Wellness-Bereich nicht erlauben können. Es tut uns außerdem sehr leid, dass uns bei Ihrer Tischreservierung anscheinend ein Fehler unterlaufen ist. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht dem Standard unseres Hauses entspricht und eine Ausnahme darstellt. Wir würden uns freuen, wenn Sie dennoch bald wieder unsere Gäste sein werden. Ihr BAYSIDE Team