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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Den Preis in keinem Fall Wert
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöner Wellnessbereich,in dem von mir genutzten Zeitraum wenig frequentiert. Aber schlechter, unprofessioneller und in Teilen sogar aggressives Servicepersonal. Egal ob an der Rezeption im Restaurant oder ganz schlimm: in der Bar im 5. Stock.


Zimmer
  • Schlecht
  • Bucht bitte nicht die teuren Zimmer mit dem direkten Meerblick. Durch die Bauweise U-Form ab 2. Stock fühlt sich der Ausblick an als würde man auf ein Bild anstelle des Meeres blicken. So müssen sich Pferde mit Scheuklappen fühlen. Wenn überhaupt in dieses Hotel, dann Lieber die günstigeren Zimmer mit seitlichem Meerblick wählen. Vor Ort Downgraden ging nach ner guten Stunde Diskussion und auch nur, weil ich den Vorschlag unterbreitet habe. Der Zimmerpreis wurde nicht angepasst.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Durchschnittliches Frühstück. Frei fliegende Spatzen im Restaurant, die Brotkrumen und Zucker aus den Zuckerbechern picken, muss man mögen. Warum man nicht zumindest geschlossene Zuckerbehälter verwendet.... Die Kellner stören sich an den kleinen Gästen nicht, ich empfand es als unhygienisch.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlich, unprofessionell und im Besonderen in der Bar im 5 Stock komplett überfordert. Wir wurden angeschnautzt und beschimpft. Nach einem Drink haben wir das Lokal verlassen und es sieht uns bestimmt nicht wieder!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr schöner Wellnessbereich. Ist auch für Externe Besucher geöffnet. Daher: lieber auswärts schlafen und hier einen schönen Tag mit Sauna, Pool, Ruheraum und schönem Terrassenbereich verbringen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, ich bedaure sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Selten aber eben nicht ausgeschlossen passen zwei Welten manchmal einfach nicht zusammen. Dieses ist zwar sehr bedauerlich, kommt aber vor. Wir sind gerne Gastgeber und versuchen wirklich alles, Ihnen den Aufenthalt so angenehm wir möglich zu gestalten. Eine Grenze besteht jedoch dann, wenn man unsere Mitarbeiter mit Dienern verwechselt und den passenden Ton nicht trifft.