Wir waren schon häufiger in diesem Hotel und daher bisher immer sehr zufrieden. Diesmal waren allerdings viele Dinge sehr viel schlechter. Das Zimmer war nicht gut gereinigt worden. Viele Krümmel und Schmutz am Boden. Der Wasserhahn am Waschbecken verdreckt.Von den Vorbenutzern des Zimmers standen noch diverse leere Flaschen aus der Minibar im Zimmer herum. Dies haben wir um 13:00Uhr gemeldet und bis 17:30Uhr passierte garnichts. Nach einem weiteren Anruf wurde die völlig verdreckte Minibar endlich gereinigt und aufgefüllt.. Die Raumtemperatur des Zimmers war niedrig und es dauerte sehr lange, bis das Zimmer gemütlich wurde.An zwei Türen fehlten die Türgriffe. Am nächsten Morgen war dann auch das Duschwasser nur lauwarm, was kein Vergnügen war. Das Frühstücksbuffet haben wir auch schon deutlich besser erlebt, die Qualität hat nachgelassen. Der Pancakeautomat fiel über lange Zeit komplett aus und der Service kam in vielen Dingen nicht hinterher.
Die neue Auslegware in den Fluren ist natürlich Geschmackssache - auf jeden Fall macht sie die Gänge sehr viel dunkler und gerade vor den Fahrstühlen bräuchte es unbedingt mehr Licht. Auch in der Sauna beklagten sich viele Teilnehmer über zu wenig Licht und auch Wärme in den Ruheräumen hätte es angenehmer gemacht. Ebenso unschön fielen die stark riechenden Handtuchberge der Sauna von der Eingangstür auf. Egal, welchen Mitarbeiter man auch ansprach- diese Person war grundsätzlich nicht zuständig.
Natürlich ist und bleibt das Hotel sehr schön ,mit einer fantastischen Lage am Meer. Aber um seinem Standard gerecht zu werden, muss nachgebessert werden.
Aus Deutschland
