Hotel Bayside

Auf den ersten Blick ein schönes Hotel der gehobenen Klasse direkt an der Ostsee mit Wellnessangebot, wo ich und meine 2 Schwestern das alte für uns sehr schwierige Jahr ausklingen lassen wollten.

Unsere Suit, für 3 erwachsene Personen gebucht, war mit einem Zustellbett versehen, welches allerdings auf ein Kind ausgerichtet war ( Kinderdecke und -Kissen). Leider wurde die Minibar bei der Endreinigung wohl vergessen, so dass sich halbleere Flaschen hinter den vollen Flaschen verbargen und ausgelaufene Flüssigkeiten einen klebrigen Film hinterlassen hatten.

Die Gastronomie im Haus haben wir gar nicht mehr in Anspruch genommen, da Gäste aus der Sauna von ihren Enttäuschungen hinsichtlich Essen und vor allem das Preis-Leistungsverhältnis betreffend, berichteten.

Eine große Enttäuschung war der Service. Es haperte an allem! Morgens fehlten die Wellnesshandtücher und nach unserer Reklamation an der Rezeption wurde versichert, es würde sofort dem Housekeeping weiter gegeben und wir sollten sogleich Handtücher erhalten. Es passierte aber nichts, so dass wir uns selbst auf die Suche nach dem Personal machen mussten um an unsere Tücher zu gelangen. Benutzte Gläser wurden zwar aus dem Zimmer geräumt, aber keine sauberen wieder ersetzt. Uns wurde erklärt, dass diese Vorgänge von 2 verschiedenen Housekeepingtrupps erledigt werden (??). Am Folgetag hatten wir glücklicher Weise Wellnesshandtücher, dafür nach unserer Rückkehr in unser Zimmer keine Hand- und Duschtücher. Es war ca. 17.00 Uhr, und unser Zimmer noch nicht aufgeräumt und geputzt. Auf unsere ständigen Beschwerden an der Rezeption, was normaler Weise überhaupt nicht unsere Art ist, wurden wir immer dahin beruhigt, in dem uns versichert wurde, da sind wir ganz bei Ihnen .... Nur hat es so gar nichts genützt. Unserem Wunsch auf ein Gespräch mit dem Manager konnte nicht entsprochen werden, weil er nicht im Hause war. An 2 Tagen kein Termin möglich?

Die Lage ist einmalig mit direktem Zugang zum Meer.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellessbereich war annehmbar, aber auch verbesserungswürdig. Die Temperatur des Schwimmbeckenwassers wurde wohl den Energiesparmaßnahmen geschuldet angepasst. Für meinen Geschmack war es zu kalt um genießen zu können. Das Trinkwasser im Saunabereich war ständig aufgebraucht und wurde nur sporadisch mal nachgefüllt.