- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten bei der Buchung gelesen das es viele Reklamationen gab.Darauf hin habe ich das Hotel angeschrieben um zu erfahren ob sie sich der Kritik stellen . Die Antwort :Wir nehmen das sehr ernst und werden uns bemühen die Unzufriedenheit der Gäste ab zu stellen. So nun dachte ich das es wohl besser wird, aber Nix da. Nachdem wir beim check in 25 minuten warten mussten bekamen wir ein Top Zimmer, leider stellte sich das Zimmer als sehr Hellhörig und laut heraus. Das Zimmer lag zur landseite raus. An allen tagen war dort morgens der Lieferverkehr unser wecker :-) das wir auch noch morgens von Lauten Geräuschen Beschallt wurden die leider nicht erklärbar sind und wir im Bad mehrere Nachbarn sprechen und singen gehört haben ist des Guten zu viel. Der Service in den beiden Restaurants läßt immer noch zu wünschen übrig. Leider sind dort einige Mitarbeiter wohl nicht in der Lage Bestellungen weiter zu geben . In einem fall kamen wir zum essen und kamen mit unseren Tischnachbarn ins Gespräch die schon sein 20 min auf ihr essen gewartet hatten.( wir hatten das gleiche bestellt )und was soll ich sagen :-) wir bekamen nach 20 min unser essen und unsere Tischnachbarn nicht. Super dieses Roof Restaurant. Im allgemeinen ist das Coat Restaurant so ausgestattet das ich mich wie bei Möbel Porta im schnell Restaurant befinde. Der Pool ist super und toll aber die Bodenfliesen um den Pool sind sehr sehr gefährlich. Am 30.12.14 ging dort eine Dame mittleren alters in Badelatschen entlang und ohne ersehbaren Grund rutschte sie weg und flog auf ihren ...... Nun ja ihr Mann kam ihr zu Hilfe. IM Sauna bereich kann man immer noch nicht sehen in welche Sauna ich gehe . SCHADE. Mein Fazit: So lange wie das Hotel in Betrieb ist gab es Kritik von vielen seiten und leider wurde Monatelang nichts rein gar nichts hier dafür getan das sich etwas Verbessert. Für uns ist es das letzte mal in diesem von Außen recht schön ausschauenden Hotel gewesen.Der Schein trügt manchmal halt doch.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Norbert |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 7 |