Aus DeutschlandLeider lässt das Hotel in den letzten Jahren immer mehr nach. Man bekommt den Eindruck, dass nur noch viel Geld verdient werden soll, aber nichts mehr in die Instandsetzung investiert wird. Die Zimmer haben einen deutlichen Renovierungsbedarf. Die Sauberkeit lässt ebenfalls zu wünschen übrig und große Teile des Personals sind nicht in der Lage auf dem Niveau eines solchen Hotels zu arbeiten. Schade, um das schöne Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Wir haben ein Suite gebucht und waren mit der Größe auch zufrieden. Wir hätten für diese Preise, allerdings auch einen sauberen Balkon erwartet. Am Balkongeländer und in den Ecken überall Spinnweben und Dreck. Die Zimmer selbst, sind deutlich in die Jahre gekommen und müssten dringend renoviert werden.
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Servicepersonal im Roof ist schlecht geschult und spricht permanent auf arabisch oder ähnlicher Sprache miteinander. Man fühlt sich als Gast nicht wohl.
Bester Service
- Rezeption
Die Mitarbeiter am Empfang waren sehr nett und freundlich. Der Rest eher schwierig. Ein paar weibliche Servicekräfte, täten dem Roof gerade beim Frühstück sehr gut. Das Personal im Coast in den letzten Jahren, war um Welten besser.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 8 |
