- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel in einzigartiger Lage direkt auf dem Strand. Das Preisleistungsverhältnis stimmt allerdings nicht und der Service ist sehr ausbaufähig.
Die Zimmer bieten alles was der Gast braucht - mehr jedoch auch nicht. Die Einrichtung ist zweckmäßig, aber keinesfalls geschmackvoll oder besonders. Meiner Meinung passt die Zimmereinrichtung keinesfalls zum Hotelstandard, dem Preisleistungsverhältnis und auch nicht zur Lage des Hotels. Hier ist das Potential einfach nicht ausgeschöpft. Die Zimmer sind geräumig, bieten einen Schrank, TV, und einen Balkon.
Das Frühstück hat wirklich sehr viel Potential, man sollte aber noch mehr auf Details achten. Brot und Brötchen sind oft nicht aufgefüllt, Brotaufstriche auch nicht. Geschmacklich ist aber alles gut. Das Sushi ist wirklich sehr lecker. Ich hatte nur leider leider ein Haar in meinem Sushi :-( Das war so schade, weil es bis dahin wirklich gut war - so etwas kann passieren, darf es aber nicht. Das Erlebnis hat uns in Kombination mit dem schlechten Service leider unseren Aufenthalt nicht so schön gestaltet.
Hier weiß man gar nicht wo man anfangen soll. Der Empfang ist nicht herzlich und der Service im Spa-Bereich ist nie anwesend - es sei denn man wartet mindestens 20 Minuten am Tresen - hierzu wird man allerdings als Gast gezwungen, da man nur hier die Handtücher bekommt. Während unseres Aufenthalts kam unbegründet und unerlaubt das Personal in unser Zimmer. Das hat unsere Privatsphäre doch sehr gestört und sowas darf nicht passieren. Eine Entschuldigung haben wir nicht erhalten. Der Service in der Gastronomie ist eine Katastrophe! Man wird als Gast gar nicht wahrgenommen. Beim Frühstück darf man ewig nach einem sauberen Tisch suchen und fühlt sich völlig verloren. Auf den Kaffee haben wir leider trotz zweifacher Nachfrage vergebens gewartet. Bei unserem Abendessen wurde die halbe Bestellung vergessen, das Essen wurde nicht zeitlich abgestimmt an den Tisch gebracht und wir mussten insgesamt viel zu lange warten. Auch auf den Tisch mussten wir trotz Reservierung viel zu lange warten.
Die Lage ist natürlich traumhaft und Scharbeutz bietet einfach sehr viel!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wir haben ausschließlich den Spa-Bereich genutzt. Dieser ist ansich schön angelegt, aber bietet auch nichts Besonderes. Wenn das Hotel gut besucht ist, ist der Spa-Bereich zu klein und bietet auch deutlich zu wenig Liegen. Verknüpft mit dem nicht anwesenden Servicepersonal, kann ich hier leider keine positive Bewertung geben.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2017 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maria |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 13 |