Hotel Bayside

Tolle Lage. Zimmer (wir hatten Junior Suite) absolut ok und gut eingerichtet. Aber viel Luft nach oben was den Service angeht und auch die Sauberkeit. Wer meint, Qualitätsmängel hinnehmen zu können und u.U. auch keinen Vergleich von 4*-Hotels hat, der kann das Bayside buchen, ansonsten sollte sich das Management einmal die Kritiken zu Herzen nehmen.

Wir hatten eine Junior Suite die gut eingerichtet und geräumig war. Leider jedoch an einzelnen Stellen nicht so sauber wie es für ein 4*- Hotel sein sollte. Betten (sicherlich individuell zu betrachten) sehr gut. Allerdings schlechte und unzureichende Beleuchtung um im Bett lesen zu können.

Frühstücksraum am Morgen hat schon Maschinenhallen-Atmosphäre. Teetassen/Kannen mussten aussortiert werden, da jede 2-3. noch Teereste des Vortages enthielten. Hinweis an MA wurde mit Achselzucken beantwortet. Ansonsten auch wenig Motivation bei den MA zu spüren. Qualität des Frühstücks nur Durchschnitt eines 3-Sterne Hauses. Roof-Restaurant mit guter Sushi-Qualität; Preise jedoch sehr ambitioniert. Bar (liegt daneben) unpersönlich und dunkel.

Schon das Einchecken an der Rezeption entsprach nicht dem Standard eines 4* Hauses. Sämtliche Gäste werden auf 15 Uhr vertröstet, so das sich mit desinteressierten Mitarbeitern eine Schlage am Schalter bildete, als ob gerade ein Bus angekommen war. Das geht auch anders. Auch die beim Auschecken übliche Frage: "Wie hat es Ihnen bei uns gefallen?" oder der Hinweis "Besuchen Sie uns bald wieder" entfiel. Rechnung abkassieren und dann "Tschüss". Das house keeping ist eine einzigartige Katastrophe. Oftmals erst am Nachmittag nach Beschwerde an der Rezeption (ohne Entschuldigung). Dann lagen auch die Kopfkissen auf dem Fußboden (!), Handtücher fehlten. Espresso-Kapseln nicht aufgefüllt. Verständigung mit dem house keeping-MA weder auf Deutsch noch auf Englisch möglich; und ich spreche kein Polnisch. Eine Hausdame, die kontrolliert, habe ich nicht gesehen.

Tolle Lage mit Super Ostsee Blick (Junior Suite mit direktem Blick)

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