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Uli09 (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel in schöner Lage mit Abzügen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Highlight ist ganz klar die Lage, enttäuscht war ich darüber, dass meine Frau zum 30. Geburtstag bei 7 Tagen Aufenthalt lediglich eine Karte bekam. Einen Blumenstrauß, der auch leicht verspätet eintraf, musste ich selbst bezahlen. Es wurde nicht einmal ein kleiner Geburtstagskuchen oder eine kleine Pralinenpackung seitens des Hotels geschenkt. Andere Hotels machen so etwas besser!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind super, 2 Punkte Abzug wegen den Reinigungskräften, ich vermute eine externe Firma. Ab und zu Müllgestank auf dem Balkon in Richtung Haffkrug. Dieser kam von den hoteleigenen Müllcontainern. Leider war am frühen Abend im Hotel nach Anruf bei der Rezeption niemand in der Lage, die Container einfach zu schließen. Bin gespannt wie das im Hochsommer duftet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen ohne Zweifel sehr gut!


    Service
  • Eher schlecht
  • Aufmerksames und freundliches Servicepersonal, jedoch manchmal (wenn beim Frühstück viel los ist), zu knapp besetzt. Rezeption auch sehr zuvorkommend. Abzüge gibt es eindeutig für die Reinigungskräfte! Boden halbherzig gereinigt, einige der deutschen Sprache leider nicht mächtig, Putzlappen und was mich sehr geärgert hat, Reinigungsmittel auf dem Zimmer vergessen. Da kann das eigene Kleinkind schon einmal mit etwas in Kontakt kommen, was Zuhause sicher weggesperrt ist. Die Ecken wurden nur bei Anreise gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schöne Lage, direkt am Strand. Es gibt jedoch noch andere schöne Hotels mit ebenfalls sehr guter Lage.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöner Pool mit Blick aufs Meer. Ärgerlich ist, dass man pro Sauna-Handtuch 20 € Kaution hinterlegen muss. Das führte bei einigen Gästen zur Verwirrung. Man benötigt für die Ausgabe auch eine Karte, mit der man Bestellungen / Rechnungen auf das Zimmer buchen kann. Ein älterer Herr hatte sich unsere Handtücher von der Liege geschnappt und konnte zum Glück noch aufgehalten werden. Sonst wären 80 € futsch, wenn die Handtücher weg gewesen wären. Unglückliche Lösung!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uli09
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stephan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das Sie mit der Zimmerreinigung nicht zufrieden waren bedauern wir sehr. Wir dürfen Ihenn versichern, dass unser Anspruch dem Ihren in nichts nachsteht und wir alles daran setzen bestehende Mängel umgehend zu beseitigen. Hinsichtlich des Mülls darf ich Ihnen versichern, dass es sich bei den Containern ausschließlich um Kartonage-Container handelt von denen keinerlei Gerüche ausgehen. Mit freundlichen Grüßen