Aus DeutschlandDas Zimmer sogar beim erst Bezug war nicht gründlich gereinigt. Es lagen Haaren und Sand auf dem Boden. Die Gläser im Badezimmer waren schmutzig. Die Bettwäsche innerhalb des ganzen Urlaubs von 7 Tagen wurden niemals gewechselt. Ausgenommen Rezeption und Animationsteam waren die Mitarbeiter ziemlich unmotiviert und unfreundlich. Das Geschirr und Gläser in Beiden Speisesaals waren stark mit Essensreste verschmutzt. IMMER !!! Man musste immer wieder nach sauberen Tellern und Gläsern suchen. Das Hotel hat einige Vorteile: Familien geeignet, gepflegte Außenanlagen und Pools, Strandnähe aber auch mehrere Nachteile. Sauberkeit, Hygiene, Zimmerausstattung und Freundlichkeit des Servicepersonals sind auf dem schlechten Niveau.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hygiene und Sauberkeit sind schlecht. |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo "Hygiene und Sauberkeit sind schlecht", wir bedanken uns zunächst dafür, dass Sie sich für uns entschieden haben und möchten uns dafür entschuldigen, dass wir nicht Ihr Wunsch-Hotel sein konnten. Wir bedauern, wenn Sie mit einigen Elementen in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren und entschuldigen uns für die geschilderten Unannehmlichkeiten und möchten an dieser Stelle ebenfalls erwähnen dass dies bei uns nicht der Regelfall ist. Unser Personal ist in jedem Bereich stets bemüht alle usnere Gäste glücklich zumachen, Ihre Wortwahl stimmt uns deswegen ein wenig traurig und es ist schade, dass wir Sie in Zukunft nicht zu unseren zahlreichen zufriedenen Gästen zählen können, die unteranderem unsere fantastische Lage, die vielfältige sowie unsere wertvolle Animation zu schätzen wissen. Wir möchten usn abschließend noch bei Ihnen für Ihr Lob zu unserer Familienfreundlichkeit und dem schönen Poolbereich bedanken und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Beach Club Font de Sa Cala Hotel Team. www.beachclub-fontdesacala.com
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