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Sandy (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
OK mit viel Mängeln, nix für deutsche Kinder
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Positiv: Großzügige und schöne Hotelanlage, schöne Poolanlage (Animations-Pool, californischer Pool, wunderschöner Kinderpool), gutes und abwechslungsreiches Abendprogramm, sehr gutes Essen Negativ: Sauberkeit auf dem Zimmer mangelhaft; altes und abgenutztes Mobiliar (verrostete Armaturen im Bad; Fingernägel von den vorangegangenen Gästen auf dem Boden; Dreck unter dem Bett katastrophal; Handtücher werden nicht täglich getauscht); oftmals noch Müll vom Vorabend im Poolbereich, auch Glas; 90 % Franzosen: deutsche Gäste sind deutlich benachteiligt, vor allem Kinder; Kinderanimation hauptsächlich auf Franzosen abgezielt; zu wenig Personal am Abend im Barbereich: lange Wartezeiten, bis man seine Getränke erhält; teilweise wird man einfach vom Personal ignoriert; zu wenig Personal abends an der Bar (ewige Wartezeiten; kein Überblick, wer zuerst da war); ab 7:00 Uhr sind Liegen am Pool bereits mit Handtüchern belegt (teilweise den ganzen Tag, obwohl erst später am Tag genutzt); Reklamationen werden erst nach mehrmaligem Nachhaken bei der Rezeption beachtet und nur schlecht gelöst. Kleiner und schlechter Strand über Straße gelegen, nur wenig freie Fläche (entgegen dem Bild im TUI-Katalog), Großteil mit kostenpflichtigen Schirmen und Liegen belegt, laut (Hotel mit lauter Animation gleich dahinter), schmutzig (haufenweise Zigarettenkippen und anderer Müll)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandy
    Alter:46-50
    Bewertungen:1