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Gabi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Schönes neues Hotel mit kleinen Schwächen
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das neue Europa-Park-Hotel Bell Rock liegt hinter dem Collosseum. Somit hat man zum Park ein paar Minuten zu gehen, was aber auch mit Kindern kein Problem ist. Die Einrichtung der Speisesäle ist sehr schön. Einzig der Service lässt zu wünschen übrig. Wir wurden an unseren Tisch gebracht (mal mehr, mal weniger freundlich) und dann haben wir während des ganzen Frühstücks keine Bedienung mehr gesehen. Wir hätten gerne mal einen anderen Kaffee außer den in den Kaffeekannen getrunken, was somit nicht möglich war und von einem 4* Superior Hotel schon erwartet werden kann. Die Suiten (wir hatten eine Africa-Suite) waren sehr schön und groß. Das Bad war in die jeweiligen Schlafzimmer integriert. Leider war während unseres Aufenthaltes der Fußboden eiskalt, was mit Kindern auch nicht so toll ist. Ansonsten ist das Bell Rock u. E. das schönste Europa-Park-Hotel und eine absolute Bereicherung. Wir werden sicher wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:41-45
    Bewertungen:22