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Klaus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr ansprechendes Hotel mit nur wenigen Defiziten
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das 4-Sterne Superior Hotel "Bell Rock" (Erbaut 2012) mit 225 Zimmern und Suiten wurde im Stil "Neuengland im 18. Jahrhundert" erbaut. Das sehr gepflegte Gebäudeensemble im Kolonialstil besteht aus dem vierstöckigen Hauptgebäude und den fünf dreistöckigen Nebengebäuden sowie einem Leuchtturm. Es gibt drei Restaurants "Ammolite - The Lighthouse "Harborside" das Buffetrestaurant und “Captain's Finest" das à-la-carte Restaurant. Schöner Poolbereich mit Innen- & Außenbecken und Kinderwasserspielplatz . Ein Park mit einer Seenlandschaft unterstreicht das Flair des Hotels. Alle Hotelzimmer der Europa-Park Hotels sind Nichtraucherzimmer. Das Rauchen außerhalb der Hotels sowie in den ausgewählten Bars ist erlaubt. Überwiegend sind Familien mit Kindern aus Lichtenstein, der Schweiz, Frankreich und Deutschland anwesend. Der Aufenthalt wurde im Rahmen eines Europaparkbesuches gebucht. Die Kosten sind einem Hotel dieser Kategorie angemessen, zwei Nächte mit 2x Parkeintritt, 2 x Abendessen und Barbesuch sowie Mittagessen im Park schlugen mit ca. 1.400,00 € zu Buche. Die Handyerreichbarkeit war in manchen Hotelbereichen eingeschränkt. Kostenlose Parkplätze waren ausreichen vorhanden.


Zimmer
  • Gut
  • Gebucht wurde ein auch im Detail ansprechendes Standardzimmer mit Kinderbetten in Bootform. Dieses war klimatisiert, - Safe, Dusche/WC, Haartrockner, Flachbildschirm, Schreibtisch, Nostalgietelefon, High-Speed Internetzugang gratis (W-LAN) waren ebenso wie eine separate Toilette vorhanden. Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Die Sauberkeit war lobenswert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wie bereits erwähnt gibt es drei Restaurants: "Ammolite - The Lighthouse Restaurant"mit einem Michelin-Stern ausgezeichnet, "Harborside" das Buffetrestaurant und “Captain's Finest" das à-la-carte Restaurant. Service, Essen und Sauberkeit im genutzten (Familien) - Restaurant Harborside sind als kaum Steigerungsfähig zu bezeichnen. So muss es sein! Das vielfältige Angebot an europäischen und internationalen Speisen einschl. Kinderbuffet war wie auch das anwesende Personal sehr lobenswert!


    Service
  • Gut
  • Freundlichkeit und Zimmerreinigung waren dem Hotelstandard angemessen gut, allerdings gab es kein Personal dass beim Be - und Entladen der Fahrzeuge behilflich war. Unverständlicher weise war auch die Hotelvorfahrt zum Be - und Entladen per Hinweisschild untersagt, auf Nachfrage aber trotzdem möglich. Beim Check In wurde der Gast nur mit den aller notwendigsten Infos versorgt, in der Bar war zeitweise zu wenig Personal anwesend, so dass man auf den (guten) Service teilweise sehr lange warten musste.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt im Verbund mit einigen anderen Hotels direkt am Europapark. In unmittelbarer Nachbarschaft befindet sich ein Gewerbegebiet. Zur Abendunterhaltung können die zahlreichen Hoteleinrichtungen genutzt werden, hervorzuheben ist die Bar "Spirit of St Louis" mit Ihrer schönen Einrichtung und dem umfangreichen Getränkeangebot. Entfernungsangaben (km): Autobahn 3,99 Tennisplätze 1 Golfplatz (Herbolzheim-Tutschfelden) 7 Stadtzentrum (Rust) 0,79 Bahnhof (Ringsheim) 4 Flughafen (Karlsruhe Baden-Baden Airport (FKB)) 63,26 Flughafen (Strasbourg Airport (SXB)) 31,63 Flughafen (EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg Airport (BSL))


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es existiert ein großzügiger Fitnessraum und ein schöner Saunabereich zu dem Kinder keinen Zugang haben (Finnische-, Biosauna und Dampfbad). Der geschmackvolle Poolbereich (Innen- und Außenpool) verfügt über sehr schöne Liegebereiche, die einem Erholung nach dem Europaparkbesuch garantieren. Massagen und ähnliches wurden gegen Gebühr und Vorbestellung angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:46-50
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre gesammelten Erfahrungen hinsichtlich des Aufenthaltes im Erlebnishotel "Bell Rock" mit den HolidayCheck-Lesern zu teilen. Toll, dass Sie mit Ihrer Familie zwei angenehme Nächte und 2 erlebnisreiche Tage im Hotel "Bell Rock" und dem Europa-Park verbracht haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als sehr ansprechend in Erinnerung behalten haben und wir danken Ihnen ebenfalls für die Darlegung der Schwachstellen. Es wäre uns eine Ehre Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Rust, das Hotel Bell Rock Team