Hotel Bell Rock Europa-Park

Das Bell Rock ist ein Vier-Sterne-Superior Hotel und gehört zum Europapark Rust. Der Hotelkomplex besteht aus mehreren zusammenhängenden Gebäuden mit 225 Zimmern sowie 35 Suiten. Da das Hotel zum Park gehört ist klar, dass alles ein weniger stilisiert, zugespitzt und übertrieben wirkt, man befindet sich schließlich in einer Welt der Illusionen und der Europapark beherrscht diese meisterhaft. Also ist das Hotel dem Stil Neu-Englands nachempfunden. Auch wenn ich dort noch nie war kann ich mir nun gut vorstellen wie es dort ist. Die Außenseite des Komplexes ist ansprechend im historisierenden Stil gestaltet und auch innen folgt die Einrichtung dem Motto: Auf alt getrimmte Möbel, Teppiche, Türen usw., es herrscht dunkles Holz vor, in der Lobby knistert ein offener Kamin, alles wirkt sehr ansprechend und heimelig. Die Zimmer sind, ebenso wie die Restaurants und anderen öffentlichen Räume ebenfalls im historisierenden Stil gestaltet, durchweg mit hochwertig wirkenden Materialien ausgestattet und trotz des altertümlichen Stils funktioniert alles und die Ausstattung lässt keinen Wunsch offen. Nach zwei Tagen Aufenthalt muss ich feststellen: Trotz Märchenpark-Ambiente wurde hier ein richtig schönes Hotel geschaffen! Wie bereits erwähnt ist ein Themenhotel, bei dem man mit allerhand Eigenheiten und Besonderheiten rechnen muss. So gehört die Euromaus als Kostümpuppe ebenfalls zum Programm wie kostümierte Kellner in New-England-Outfit, auf antik getrimmte Möbel usw. Im Zimmerpreis unseres Arrangements war die Zweitageskarte für den Europapark enthalten. Rechnet man das Ambiente, die Leistungen und die Qualität des Hotels zusammen mit dem Erlebnis Europapark, dann bietet der Aufenthalt ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Zumal das gesamte Hotel inkl. Personal sehr familienfreundlich ausgelegt ist, was in vergleichbaren Hotels nicht selbstverständlich ist. Vor allem die hohe Serviceorientierung begeisterte uns - wir blieben auch bei tobenden und lauten Kindern genauso entspannt wie das Personal und die anderen Gäste.

Wir hatten ein Standardzimmer mit einem Doppelbett und einem Doppelstockbett für zwei Kinder. Positiv: getrenntes Bad und Toilette. Der Kinderbettbereich ist durch eine Schiebetür vom Elternbereich abtrennbar. Interessanterweise öffnet sich dadurch der Blick durch eine Glaswand in die Dusche ... Zimmer war sehr sauber und ansprechend hergerichtet. Das Ambiente entspricht dem Hotelmotto: Holzvertäfelung an den Wänden, künstlich gealtert, ebenfalls die Möbel (Schreibtisch, Abstelltisch, Nachttische. Ausreichend Lampen und gute Beleuchtung im Zimmer. Sehr gute Betten, bequem, ausreichend groß und mit guten Kissen. Alles natürlich wieder im New-England-Stil. Teppich ohne Flecken usw. Die Kinderbetten sind in Form kleiner Holzboote gestaltet. Keine Minibar, dafür großer Flat-Screen-Fernseher, endlich einmal mit intakten Batterien! Im Schrank Safe. Großzügige Ausstattung mit Handtüchern. Trotz zahlreicher Familien im Haus sehr ruhige Zimmer, kein Lärm von nebenan oder von außen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Das Frühstücksbuffet ist vielfältig und gut. Es orientiert sich am Motto des Hauses, so dass ein Schwerpunkt auf Eiern in verschiedenen Variationen, Speck, Würstchen, Pfannkuchen, Porridge usw. liegt. Es gibt aber auch mehrere Sorten Müsli, Brötchen, Kuchen in sehr guter Qualität und hübscher Aufmachung. Zu den Stoßzeiten zwischen 8:00 und 9:30 (der Park öffnet um 10:00 für Hotelgäste) ist eine Unmenge los am Buffet, trotzdem sieht alles noch gut und appetitlich aus. Für die Kinder sind die Maskottchen des Europaparks unterwegs im Frühstücksbereich. Für Geburtstagskinder wird der Tisch geschmückt und von der Euromaus ein Ständchen dargebracht. Entertainment total eben. Wer darauf nicht steht, wird eher nicht glücklich im Hotel.

Fünf Sterne für Freundlichkeit und Service! Das zieht sich sowohl durch das gesamte Hotelpersonal als auch durch den Europapark. Überall freundliche Gesichter, helfende Hände sind immer zur Stelle. Sogar das Reinigungspersonal bleibt beim Vorbeigehen stehen und grüßt freundlich. Da wir als Familie mit zwei Kindern unterwegs waren haben wir es besonders geschätzt, dass überall im Haus Kindersitze vorhanden sind, die vom Personal bereitwillig herbeigetragen werden. Was beim Essen herunterfällt, sei es Besteck oder anderes, wird gleich vom Personal aufgehoben, verbunden mit einem freundlichen Lächeln. An der Rezeption wurden wir schnell, freundlich und vollständig bedient. Auch hier freundliche Gesichter, kurze Wartezeiten und ausführliche Erklärungen. An Fremdsprachen sind Französisch, Englisch und Russisch vorhanden, vermutlich auch noch weitere. Im Hotel befindet sich ein Spielezimmer für Kinder, es werden unterschiedliche Programme angeboten wie z.B. Zirkusworkshop, Musikprogramme usw.

Das Hotel ist von der Autobahn A5 aus sehr gut zu erreichen. Es liegt etwa 500 m Fußweg vom Parkzugang des Europaparks entfernt. In etwa 30 Minuten Entfernung liegt der Baden Airport, per Bahn ist das Hotel bis Offenburg gut zu erreichen. Da das Hotel zum Europapark gehört steht die Nähe zum Park im Mittelpunkt, Rust selbst hat wenig an Attraktionen zu bieten, Wanderurlauber werden hier ebenso wenig absteigen wie Naturfreunde. Das Hotel bietet Shuttleservices an.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Im Erdgeschoss befindet sich das sog. "Pooldeck", mit Innen-und Außenpool und einem Wellnessbereich. Letzteren haben wir nicht genutzt. Der Innenpool ist eher klein, er führt über eine Verbindungsschleuse in den Außenbereich, der großzügiger gestaltet ist. Wassertiefe beträgt 1,38 m. Die Wassertemperatur sollte 32° betragen, fühlte sich jedoch deutlich niedriger an. Bademäntel und Badetücher werden am Empfang des Pooldecks ausgegeben und sind kostenlos. Kleiner Umkleidebereich mit wenigen Schließfächern, war zum Zeitpunkt unserer Benutzung schon mit reichlich Gebrauchsspuren ausgestattet. Während unseres Aufenthaltes befanden sich auch im Innenbereich Gebrauchsspuren wie Haare usw. auf dem Boden, innerhalb von 45 Minuten wurde einmal gewischt. Es stehen einige Ruheliegen, Sessel und Sofas bereit. Wegen des Wellnessbereichs würden wir das Hotel nicht nochmals buchen, wenngleich es für einen zweitägigen Parkbesuch absolut o.k. ist.