- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Alles in allem ein super Kurzurlaub. Das Hotel ist wunderschön eingerichtet und die Zimmer sind sehr schön. Wir hatten das Glück und wurden in 2 Präsidentensuiten upgegraded und es war himmlisch. Das Einzige Manko - der extrem klebende Fußboden im Frühstücksraum. Das war wirklich eklig. Ansonsten waren wir sehr zufrieden mit dem Hotel. Die einzigen anderen Anmerkungen sind auf den Park und die Horrornights bezogen. Leider wurde uns am ersten Parktag nichts davon gesagt, dass man sein Foto auf der Eintrittskarte hätte speichern müssen, um den Park mehrmals am Tag betreten zu dürfen. Nachdem wir abends mit einer Mitarbeiterin diskutiert hatten, das uns dies nie erklärt wurde, ließ man uns ein, allerdings belehrte man uns auch das das immer gesagt würde (am zweiten Tag hat wieder niemand am Eingang des Parks etwas gesagt...). Leider waren auch die Horrornights ein Reinfall. Wir sind auf anraten unserer Freunde hingegangen und ich bin ein wirklich schreckhafter Mensch. Aallerdings wurden wir komplett enttäuscht. Die Deko war etwas spärlich, die Ausschilderung nicht vorhanden und in den Häusern wurden viel zu viele Gäste auf einmal reingelassen, sodass gar kein Erschrecken möglich war. Das Hotel werden wir gerne wieder buchen und empfehlen, aber die Horrornights erstmal nicht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Nadine, herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hotel "Bell Rock" entschieden haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre gesammelten Urlaubserfahrungen auf HolidayCheck mit uns zu teilen und danken Ihnen recht herzlich für die ehrlichen Worte. Fantastisch, dass Sie einen super Kurzausflug nach Neuengland erlebt haben und dass wir Ihnen mit dem kostenfreien Upgrade in zwei unserer Präsidentensuiten eine Freude bereiten konnten. Vielen Dank auch für die Schilderung Ihrer Erlebnisse auf den Horrornights. Selbstverständlich entsprechen die von Ihnen geschilderten Erlebnisse nicht unserem Standard und wir werden Ihr Feedback gezielt an die entsprechende Abteilung und die verantwortlichen Mitarbeiter weitergeben - Um Verbesserungswürdiges auch zu ändern! Es wäre schön Sie erneut im Hotel "Bell Rock" begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, das Hotel "Bell Rock" Team