Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein bisschen enttäuscht zwecks der guten Bewertung..Hotel ist sehr schön aber es gibt ein paar Mangel..Poolbereich und Saunabereich sind nicht zusammen das heißt man muss durch das ganze Hotel laufen zu dem Saunabereich..der Pool Bereich innen ist sehr klein und es war schwer ein Platz zu bekommen..das Wasser viel zu kalt so das man nicht raus schwimmen konnte ohne zu erfrieren..Das Frühstück war sehr lecker und für jeden etwas dabei einziger Mängel keine Putenwurst.was es in einem 4 Sternehotel eigentlich geben muss.Die Zimmer sind sehr schön und sauber.Personal freundlich. Trotz allem hat es uns in dem Hotel Colosseo besser gefallen..nächstes mal wieder Hotel Colosseo.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 14 |
Liebe Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns an Ihren Erlebnissen teilhaben zu lassen. Wie schön, dass Ihnen unser Personal so freundlich in Erinnerung geblieben ist. Auf Dienstleistungsqualität legen wir in den Europa Park Hotels besonderen Wert. Umso bedauerliches ist es zu lesen, dass Ihr Aufenthalt durch unsere Poollandschaft getrübt wurde. Selbstverständlich geben wir Ihre Kritik über die Temperatur des Wassers, sowie das fehlende Platzangebot, direkt an die zuständigen Kollegen weiter. An der Bauweise/Lage von Pool und Spa Bereich lässt sich allerdings nichts mehr ändern. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Wir freuen uns auf viele weitere Besuch in den Europa Park Hotels und verbleiben bis dahin, mit herzlichen Grüßen, das Hotel "Bell Rock" Team
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