Hotel Bellevue

Wir sind passionierte Timmendorf-Urlauber und wollten mit dem Hotel Bellevue mal eine neue Unterkunft ausprobieren. Also haben wir 4 Übernachtungen mit Frühstück gebucht. Der freundliche Empfang an der Rezeption wurde leider wieder getrübt, als wir das Bad (Zimmer 209) sahen: Es war zwar sehr geräumig, jedoch nur unzureichend gereinigt worden! Im Toilettenbecken sowie auf der Klobrille (!) waren noch die braunen Rückstände vom vorherigen Benutzer zu sehen!!! Eine sofortige Reklamation an der Rezeption wurde ohne weitere Entschuldigung behandelt. Ein paar Minuten später stand eine mürrische Putzfrau in unserem Zimmer und fing an, das Klo zu schrubben. Doch auch danach zeugten andere Dinge im Bad nicht gerade von gründlicher Reinigung. Der Fußboden wurde ganz offensichtlich seit Wochen nur mit „runden Ecken“ gewischt, d. h. dass in allen vier Ecken des Bades dicker Staub, Krümel etc. lagen. Die Armaturen rund um die Badewanne wiesen uralte Wasserflecken auf, ebenso die Wandkacheln. Die Badewanne selbst war anscheinend seit einer Ewigkeit nicht mehr vernünftig geschrubbt worden: Sie fühlte sich rau und stumpf an. Schwarze Haare, die bereits am ersten Tag auf der Badewannenablage lagen, waren auch noch am Abreisetag dort. Der Kosmetikspiegel war auf beiden Seiten mit einer uralten Staubschicht und zig Fettfingerabdrücken übersät! Ekelhaft! Uns beschlich das Gefühl, dass die Bad-„Reinigung“ nur aus dem Auswechseln der Handtücher bestand. Allenfalls das Waschbecken wurde noch ausgewischt. Überhaupt sind die Einrichtung von Zimmer und Bad ein wenig in die Jahre gekommen und bedürfen langsam mal einer Renovierung! Die übrigen Teile des Hotels waren jedoch nicht zu beanstanden. Der Pool war gepflegt, der Frühstücksraum ebenfalls. Von dort genießt man eine traumhafte Aussicht auf das Meer! Das Personal im Frühstücksbereich war super nett und schnell, die angebotenen Speisen immer frisch und in einer guten Qualität! Wer jedoch Wert auf ein altersgemischtes Publikum legt, sollte sich ein anderes Quartier suchen: Der Altersdurchschnitt der Hotelgäste lag bei etwa 70 Jahren! Als ein paar Stunden lang der stark frequentierte Aufzug defekt war, erlag daher der Betrieb im Hotel quasi: Alle Gäste jammerten und meckerten, dass sie nun zu Fuß gehen mussten und waren total erledigt. Dies war Gesprächsthema für mehrere Tage… Als wir am Abreisetag an der Rezeption die Hotelchefin (?) Frau Berg sehr umsichtig darauf hinwiesen, dass wir mit der Sauberkeit des Badezimmers nicht sehr zufrieden waren, erlebten wir einen Höhepunkt der Unfreundlichkeit: Sie hörte uns kaum zu, unterbrach uns und wies darauf hin, dass das kalkhaltige Wasser (!) für den Zustand des Bades verantwortlich sei! Auf meinen Einwand, dass Staub, Haare und Kot-Reste nichts mit kalkhaltigem Wasser zu tun hätten, zuckte sie nur mit den Schultern und tischte uns eine neue fadenscheinige Begründung auf: Die Putzfrau sei krank, daher habe eine Vertretung die Reinigung des Zimmers übernommen. Im Übrigen sei es jetzt im Nachhinein ja wohl auch egal. So ein Desinteresse und eine derartige Unverschämtheit auf eine Beschwerde hin haben wir noch nie erlebt! Fazit: Dieses Hotel wird uns nicht wiedersehen! Jedem, der Wert auf Sauberkeit und Freundlichkeit legt, empfehlen wir, sich ein anderes Hotel auszusuchen! Die Lage besticht zwar durch die Nähe zum Strand. Doch die wenigen Urlaubstage, die man im Jahr hat, sollte man dort verbringen, wo man wirklich als willkommener Gast und nicht als zahlender Störenfried behandelt wird. Lage top, Bad flop! Und die Hotelchefin (?) ist noch eine Stufe schlimmer als Frau Dr. Wenger aus dem Film „Club las Piranjas“! Hotel Bellevue – nein danke! Timmendorf bietet eine Reihe weitaus besserer Unterkünfte!!!

Bad total verdreckt! Mobiliar in die Jahre gekommen. Keine Fernsehzeitung, Kaffeemaschine oder Ähnliches vorhanden (was man sonst aus Hotels dieser Kategorie gewohnt ist). Reinigung beschränkte sich auf das Wechseln der Hantücher (s. ausführlicher Text).

Frühstück war gut und die Speisen in gutem Zustand. Im Gegensatz zum übrigen Hotelpersonal war die Bedienung im Speisesaal sehr freundlich und schnell!

Freundlichkeit nicht vorhanden, unterirdisch mieser Umgang mit Reklamationen, hier kommt man sich absolut unerwünscht vor! Bademantel kostet pro Person 5 Euro - diese bekommt man NICHT zurück!

Lage direkt am Strand ist super, Blick aus dem Speisesaal auf's offene Meer traumhaft! Timmedorfer Strand ist einfach ein toller Urlaubsort!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool in Ordnung, Sauna und Fitnessbereich augenscheinlich sauer, aber von uns nicht genutzt.