Hotel Belvedere

Das Hotel, eingebettet zwischen Obstplantagen und Häusern, liegt sehr ruhig am Hang von Naturns und ist nur ca. 10 Minuten vom Zentrum, 20 Minuten vom Bahnhof entfernt. Als Gäste sind vorwiegend deutsche Landsleute, aber auch ein paar Italiener sind anwesend. Aufgrund des kleineren Betriebes ist alles sehr überschaulich und geht ruhig ab. Das Hotelpersonal und die Besitzer sind sehr freundlich und kompetent. Beim ersten Besuch des Hallenbades wurden wir leider schon sehr enttäuscht. Der Pool mit Schleuse ins Freibecken ist etwas klein geraten und schon bei 3 - 4 Gästen im Pool ist das Schwimmvergnügen schon erheblich beeinträchtigt, wenn Kinder im Pool sind kann man sofort aufhören zu schwimmen. Was uns am meisten gestört hat - die Wassertemperatur im Pool ist extrem niedrig und ohne frösteln war nichts zu machen. Außerdem ist für die Frühschwimmer ab 07:00 Uhr das Außenbecken geschlossen und nur das kleine Hallenbad zur Verfügung - absolut kein Schwimmvergnügen. Wir haben bisher in allen Hotels als Frühschwimmer den Tag begonnen, hier ist uns aufgrund der niederigen Wassertemperatur und des kleinen Schwimmbereichs die Lust darauf vergangen. Wir haben leider nur ein Komfortzimmer Landhaus bekommen, das nur wesentlich billiger (Eur 2,00 pro Person/Nacht) ist als das Komfortzimmer Traumblick. Der Blick aus dem Zimmer ist eine einzige Katastrophe, liegt doch der leicht erhöhte Restaurantanbau mit den seitlichen Betonsäulen ausgestreckt vor dem Balkon, auch ein Abzugsrohr direkt vor dem Balkon läßt nicht gerade Freude aufkommen. Den Safe im Zimmer haben wir erst nach Nachfrage an der Rezeption versteckt hinter dem Vorhang gefunden. Diesen eingemauerten "Blechbehälter" als Safe zu bezeichnen ist allerdings weit übertrieben. Nicht einmal die Reisepässe können darin normal abgelegt werden, nur wenn man sie schräg nach hinten lehnt haben sie Platz. Dazu noch die Geldtasche schräg anlehnen und danach mit etwas Geschick die Tür schließen. Was uns auch sehr verwundert hat, beim Zimmertelefon ist keinerlei Hinweis angebracht, wie man die Rezeption telefonisch erreicht. Den W-LAN Zugang haben wir auch erst nach Fragen erhalten, wieso wird dies nicht gleich beim Zimmerbezug erledigt? Auch die im Zimmer aufliegenden Hotel-Infos sind sehr dürftig und entsprechen nicht einem 4-Sterne Hotel. Es gibt aber auch Positives, das Zimmer ist groß und sehr sauber und auch das Bad entspricht den Erwartungen. Als äußerst praktisch ist der eingebaute, große Kühlschrank zu bewerten. Schon am ersten Abend wurden wir von der Küche enttäuscht, das vielversprechende Gala-Dinner hat sich als absolut schlechter Beginn entpuppt. Das 6-gängige Abendessen war alles andere als haubenverdächtig. Die Vorspeisen eher lieblos auf dem Teller serviert, die klare Rindsuppe mit eingelegter Tomatenscheibe hat nach garnichts geschmeckt und war nur lauwarm. Auch die Hauptspeise, ein Rinderfilet mit einem großen Patzen Kartoffelschaum war geschmacklos und einfältig zubereitet. Keinerlei zusätzliche Dekorationen, die mit etwas Farbe und Geschmack das ganze aufwerten. Wir haben schon gerätselt, ob der Koch an diesem Abend verhindert war und jemand aushilfsweise eingesprungen ist. An den nächsten Abenden hat sich das Essen gottseidank etwas gebessert, jedoch fehlte immer die Liebe zum Detail. Besonders die Nachspeisen, meistens von der Kreationsvielfalt des Koches abhängig, waren einfach und ideenlos. Einzig das Salatbuffet mit den frischen Sommersalaten hat unserer Meinung voll und ganz entsprochen. Auch das kleine Frühstückbuffet war absolut in Ordnung und der Kaffee sehr gut. Das Nachmittags Kuchenbuffet (haben wir zwar nur einmal genutzt) ist eher dürftig ausgefallen und kann mit anderen Hotels nicht mithalten. Wenn man das alles liest, hat man den Eindruck, dass hier ein Nörgler am Werk ist. Dem ist allerdings absolut nicht so. Wir haben schon viele Hotels in dieser Kategorie besucht und können daher gut abschätzen, was in Ordnung ist und was nicht. Die bisherigen positiven Bewertungen, die für uns mit ein Grund waren dieses Hotel auszuwählen, können wir leider nicht ganz nachvollziehen. Wir möchten den Hotelbesitzern nicht absprechen, dass sie sich um ihre Gäste bemühen. Allerdings bei einem Vergleich mit anderen 4-Stern Hotels ist ein eklatanter Unterschied in der Qualität feststellbar.

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