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Thomas (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Erster Eindruck ,,Wow''!!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren 3 Nächte im Belveder. Angereist mit dem Auto, Hotel gefunden und ab in die Tiefgarage, perfekt. Das Auto kann in der Garage verweilen, denn ,,Öffentliche,, sind keine 5 min. entfernt. Rezeptionist sehr freundlich und hilfsbereit, gebucht eine Suite mit Blick in den Garten mit Balkon. Der erste Blick hat uns beeindruckt, wunderschönes Zimmer mit Wohnzimmer und Küche. Bei etwas genaueren hinsehen, Exkremente im WC, Teppich nicht sauber, Fernbedienung der Klimaanlage verschmutzt (nicht definierbar) Insekten (2cm groß) im Wohnzimmer, es waren ja nur 2 Käffer!!! Schlafzimmer war sauber. In der Küche unter dem Waschtisch - Speisereste vom Vorgänger. Vielleicht sind wir penibel, mal ehrlich, für 4 Sterne, 100Euro pro Nacht dürfen solch Mängel nicht auftauchen. Schlussendlich haben wir beschlossen, es selber zu Reinigen.  Personal super freundlich, Frühstück war gut, kann man nicht meckern. Beim Check aut haben wir den Portier auf die Mängel hingewiesen, worauf er dies freundlich zur Kenntnis nahm, ohne Emotionen und Entschuldigung. Schade, eigentlich ein sehr gutes Hotel, vielleicht hatten wir nur Pech!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:21