Hotel Belvedere

Zunächst einmal möchten wir erwähnen das wir bisher noch nie eine schlechte Bewertung über ein Hotel geschrieben haben da wir sehr Kulant sind. Aber sorry, was wir hier erlebt haben ist einfach unglaublich. Wir müssen wirklich jeden Punkt auflisten, da jeder unfassbar ist: Am zweiten Tag unseres Urlaubes haben wir am Abend vorher für um 06.00 Uhr Frühs Lunchpakete für meine Kids und uns bestellt, da wir nach Venedig per Zug fahren wollten. Uns wurde gesagt, es sei kein Problem. Am nächsten Morgen wusste keiner was von Lunchpaketen und uns wurde gesagt es gibt erst um 07 Uhr Frühstück. Abends kamen wir dann um 20 Uhr zu Abendbrot und der Flammkuchen wurde meiner Frau angebrannt serviert. Nachdem wir verwundert über eine halbe Stunde auf das Dessert (Schokopudding) warten mussten wurde uns dieser serviert allerdings gefroren!!! Jetzt wussten wir auch warum wir so lange warten mussten. Am nächsten Tag dann die nächste Überraschung. Frühs beim Frühstück war wie immer zu wenig Personal, wo durch die Brötchen immer alle waren und wir unser Besteck und Tisch immer selber decken mussten. Dieses war eigentlich jeden Früh das gleiche. Aber die Krönung war mal wieder Abends. Ich bestellte ein Mailänder Schnitzel (wir haben übrigens Halbpension gebucht). Mir wurden allerdings Gemüsschnitzel gebracht. Auf Nachfrage bei der Kellnerin wurde uns gesagt es wäre alle. Sorry, aber wenn ich mit Abendbrot gebucht habe, wäre es doch auch schön wenn wir das bekommen was wir bestellte haben, aber anstatt dessen werden wir für dumm verkauft. Aber OK, bis dahin hatten wir noch immer nichts gesagt. Am nächsten Abend wurde uns dann beim Dessert wieder was falsches gebracht anstatt Erdbeereis wurde uns irgend etwas gefrorenes mit Himbeeren gebracht. Daraufhin haben wir nach dem Koch verlangt und dieser wollte uns erzählen das die Himbeeren Erdbeeren wären. Sorry, aber jetzt war es vorbei ich bin zur Rezeption um mich zu beschweren. In dieser Zeit schnauzte der Koch meine Frau an und meinte wir sollten uns ein anderes Hotel suchen wenn uns dieses nicht passt. Zum Glück haben wir Zeugen von einem anderen Tisch sonst würde uns das niemand glauben. Zu guter letzt wurde Sonntags der sehr sehr hohe Rasen gemäht. Der Rasenschnitt wurde dann auch noch liegen gelassen wo dann jeder zweite durchgelaufen ist. Einfach unglaublich. Die Zimmer sind zwar neu eingerichtet aber leider überhaupt nicht sauber. Dieses „Hotel“ können wir auf keinen Fall weiterempfehlen!!!!!!

Katastrophe

Katastrophe da zu wenig Personal

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